ネットトータルサポート

Pode suportar todo cada um que tem problemas com seu equipamento que leva a comunicação, é uma aplicação que se acostumar a usar o apoio total líquido.
apoio total líquido, iremos fornecer linha DoCoMo ou a "luz DoCoMo" para direcionar o uso dos clientes.

▽ ponto de serviço
1, toda consulta para DoCoMo quando tiver problemas com o seu equipamento que leva a comunicação: independentemente de o equipamento em que se revendedor ou fabricante que levam a comunicação, uma variedade de gêneros produtos são elegíveis.
2, as necessidades do cliente no sistema de apoio diversificada combinado: para atender às diversas demandas de nossos clientes, call center, aplicação dedicada, e visitar o apoio e suporte aos nossos clientes em uma variedade de maneiras.
3, DoCoMo muito a partir desse momento você começar a usar o equipamento é "total apoio": Suporta todos os equipamentos cena envolvente que leva a comunicação, tais como a configuração inicial e guia de uso, reparação de avarias DoCoMo.

▽ ponto de aplicação
Ou examinar as soluções de cada você tem um problema, por registrar o equipamento que você está usando, além de que é fácil de entrar em contato conosco de uma forma dedicada, mesmo quando você faz uma chamada de telefone para o call center, o operador pode verificar as informações do dispositivo registrado tame, verdes lisas traça possível porta correspondentes serão Masu.

▽ menu de serviço
1, suporte remoto: e suporte remoto ao verificar a tela do computador do equipamento do cliente operador profissional na liderança geral para a comunicação e conexão software de rede inicialização e operação básica e uso, métodos de resolução de problemas, etc. de.
2, Repair: Com base no resultado isolamento falha no call center, profissionais vão visitar, fazer o reparo e reparação confiada.
3, visite o Suporte: equipe profissional traça visitou, equipamentos de comunicações e dois chumbo em geral, e conexão software Roh rede configuração inicial e operação básica e uso Roh explicou ya diagnóstico de falhas etc. wo fazer masu.
4, recuperação de dados: Execute o trabalho de recuperação de dados dos clientes de um computador pessoal ou um suporte de gravação.
5, comprar: para avaliar o equipamento em ligações gerais para a comunicação de nossos clientes, e compra.
6, sala de aula de computadores pessoais on-line:-pré fervida reserva se antiga da cidade para fora, DoCoMo Roh apostas da equipe profissional on-line Roh one-on-one aulas wo sua casa de curso pode ser aumentado.

※ Para mais detalhes sobre o serviço, por favor, verifique o site da DOCOMO.

※ Por favor, envie um email em branco é dirigida ao endereço de inquéritos e-mail nas informações de desenvolvedor. A resposta automática, nós lhe enviaremos a URL para o formulário de inquérito.