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O aplicativo Little Big Dairy POD suporta a captura de assinaturas, fotos, leitura de códigos de barras, registro de localização de entrega, horários de partida e chegada, notas do motorista, entregas parciais (itens), entregas com falha, recebimento de pagamentos COD, alertas de e-mail e muito mais. Ele também mostra ETAs, distâncias em km entre os pontos designados, enquanto também permite que os motoristas entrem em contato rapidamente com os destinatários da entrega para garantir que os clientes estejam cientes de quaisquer atrasos não programados.
Com a Prova de Entrega (POD), os usuários podem organizar a entrega de vários pedidos dentro de uma rota personalizada, bem como capturar, exibir e armazenar a assinatura do cliente e atualizar automaticamente o sistema ERP back-end com informações relevantes sobre o pedido e a entrega. Ele também fornece um portal de administração de POD baseado em nuvem para configurar motoristas e veículos.
Com integração perfeita com nosso sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nos ajudará a melhorar nosso atendimento ao cliente, resolver disputas de entrega de forma mais eficaz e reagir a discrepâncias em um ambiente sem papel em tempo real.
Características incluem:
- Interface simples de usar e elegante. As entregas são exibidas como cartões para facilitar a visualização
- Verificações de conformidade do veículo de entrega opcionais
- Detalhes de todos os itens sendo entregues
- Classificação das entregas no pedido do motorista preferencial
- Capacidade dos motoristas ligarem para o nosso cliente a partir do aplicativo
- Capacidade de os motoristas tirarem uma foto como prova de entrega com detalhes do local
- Colete a assinatura do destinatário na tela do seu dispositivo
- Direção de rota automática do motorista usando o Google Maps
- Enviar e-mail automaticamente a cada cliente com seu relatório de confirmação de entrega
- Exibir os itens para cada trabalho (código do item, descrição, quantidade)
- Motorista capaz de enviar ao cliente uma cópia digital da nota fiscal
- Capture a quantidade rejeitada e a razão para cada item rejeitado
- Suporte a entregas múltiplas no mesmo local
- Ligue, envie uma mensagem de texto ou envie uma mensagem de pré-entrega com ETA ao destinatário com apenas um toque de um botão
- Enviar notificações de entrega em tempo real (opcionalmente com POD anexado)
- Transferência de trabalho de motorista para motorista
- Envie um texto de pré-entrega ao destinatário com ETA
- Digitalize códigos de barras / QR para capturar números de série para cada entrega e cada item de entrega
- Notificações push para alertar os motoristas sobre atualizações de empregos

Os benefícios incluem:
- Sistema de entrega sem papel para redução da pegada de carbono
- Maior controle sobre as operações de entrega
- Tempo de resposta mais rápido a incidentes
- Redução de chamadas de suporte ao cliente (nosso widget de rastreamento permite que seus clientes rastreiem suas entregas em seu próprio site)
- Maior confiabilidade e responsabilidade do serviço
- Maior satisfação do cliente
- Melhor fluxo de caixa com faturamento mais rápido
- Conveniência e acessibilidade de SaaS
- Importe seus trabalhos com apenas o clique de um botão
- API disponível para automação completa - nenhuma entrada de dados necessária
- Implante em toda a sua frota em nenhum momento!