LBDC - Staff only

De Little Big Dairy POD-app ondersteunt het vastleggen van handtekeningen, foto's, het scannen van barcodes, het vastleggen van bezorglocatie, vertrek- en aankomsttijden, chauffeursnotities, deelleveringen (items), mislukte leveringen, het ontvangen van remboursbetalingen, e-mailwaarschuwingen en nog veel meer. Het toont ook ETA's, afstanden in km tussen aangewezen afritten, terwijl het chauffeurs ook in staat stelt snel contact op te nemen met ontvangers van bezorging om ervoor te zorgen dat klanten op de hoogte zijn van eventuele ongeplande vertragingen.
Met Proof of Delivery (POD) kunnen gebruikers de levering van meerdere bestellingen binnen een aangepaste route organiseren, de handtekening van de klant vastleggen, weergeven en opslaan, en het back-end ERP-systeem automatisch bijwerken met relevante informatie over de bestelling en de bezorging. Het biedt ook een cloudgebaseerd POD-beheerportaal om chauffeurs en voertuigen in te stellen.
Dankzij de naadloze integratie met ons ERP-systeem, zal Little Big Diary Fresh Proof of Delivery ons helpen om onze klantenservice te verbeteren, eventuele geschillen over leveringen effectiever op te lossen en op discrepanties te reageren, allemaal in een papierloze real-time omgeving.
Functies zijn onder meer:
- Eenvoudig te gebruiken en elegante interface. Leveringen worden weergegeven als kaarten zodat ze gemakkelijk kunnen worden bekeken
- Optionele nalevingscontroles van de bestelwagen
- Details van alle items die worden afgeleverd
- Leveringen sorteren in de volgorde van de chauffeur
- Mogelijkheid voor chauffeurs om onze klant te bellen vanuit de app
- Mogelijkheid voor chauffeurs om een ​​foto te maken als bewijs van aflevering met locatiegegevens
- Verzamel de handtekening van de ontvanger op het scherm van uw apparaat
- Bestuurder automatische routebegeleiding met Google Maps
- E-mailt automatisch elke klant zijn leveringsbevestigingsrapport
- Toon de items voor elke taak (artikelcode, beschrijving, aantal)
- Chauffeur kan de klant een digitale kopie van de factuur sturen
- Leg afgekeurde hoeveelheid en reden vast voor elk geweigerd artikel
- Ondersteuning van meerdere leveringen op dezelfde locatie
- Bel, sms of stuur pre-delivery sms met ETA naar de ontvanger met slechts een tik op een knop
- Stuur real-time bezorgmeldingen (optioneel met POD bijgevoegd)
- Overdracht van chauffeur naar chauffeur
- Stuur pre-delivery tekst naar de ontvanger met ETA
- Scan QR / barcodes om serienummers vast te leggen voor elke levering en elk leveringsartikel
- Pushmeldingen om bestuurders te waarschuwen voor updates voor banen

Voordelen zijn onder meer:
- Papierloos bezorgsysteem voor een kleinere ecologische voetafdruk
- Meer controle over bezorgactiviteiten
- Snellere reactietijd op incidenten
- Minder telefoontjes naar klantenondersteuning (met onze trackingwidget kunnen uw klanten uw leveringen op uw eigen website volgen)
- Verbeterde servicebetrouwbaarheid en aansprakelijkheid
- Hogere klanttevredenheid
- Betere cashflow met snellere facturering
- SaaS-gemak en betaalbaarheid
- Importeer uw vacatures met slechts een klik op de knop
- API beschikbaar voor volledige automatisering - geen gegevensinvoer vereist
- Implementeer in een mum van tijd voor uw hele vloot!