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L'app Little Big Dairy POD supporta l'acquisizione di firme, foto, scansione di codici a barre, registrazione del luogo di consegna, orari di partenza e arrivo, note del conducente, consegne parziali (articoli), consegne non riuscite, ricezione di pagamenti in contrassegno, avvisi e-mail e molto altro ancora. Mostra anche l'orario di arrivo stimato, le distanze in km tra le discese designate, mentre consente anche ai conducenti di contattare rapidamente i destinatari delle consegne per garantire che i clienti siano a conoscenza di eventuali ritardi non programmati.
Con Proof of Delivery (POD), gli utenti possono organizzare la consegna di più ordini all'interno di un percorso personalizzato, nonché acquisire, visualizzare e memorizzare la firma del cliente e aggiornare automaticamente il sistema ERP di back-end con le informazioni pertinenti sull'ordine e la consegna. Fornisce inoltre un portale di amministrazione POD basato su cloud per configurare conducenti e veicoli.
Grazie alla perfetta integrazione con il nostro sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery ci aiuterà a migliorare il nostro servizio clienti, a risolvere eventuali controversie di consegna in modo più efficace e a reagire alle discrepanze in un ambiente in tempo reale senza carta.
Le caratteristiche includono:
- Interfaccia semplice da usare ed elegante. Le consegne vengono visualizzate come schede per una facile visualizzazione
- Controlli di conformità del veicolo di consegna opzionali
- Dettagli di tutti gli articoli in consegna
- Ordinamento delle consegne nell'ordine del conducente preferito
- Possibilità per i conducenti di chiamare il nostro cliente dall'app
- Possibilità per i conducenti di scattare una foto come prova di consegna con i dettagli della posizione
- Raccogli la firma del destinatario sullo schermo del tuo dispositivo
- Autista direzione percorso automatico utilizzando Google Maps
- Invia automaticamente a ogni cliente il rapporto di conferma della consegna tramite posta elettronica
- Visualizza gli articoli per ogni lavoro (codice articolo, descrizione, quantità)
- Autista in grado di inviare al cliente una copia digitale della fattura
- Cattura la quantità e il motivo rifiutati per ogni articolo rifiutato
- Supporta più consegne nella stessa posizione
- Chiama, invia un messaggio di testo o invia un testo pre-consegna con ETA al destinatario con un semplice tocco di un pulsante
- Invia notifiche di consegna in tempo reale (opzionalmente con POD allegato)
- Trasferimento del lavoro da autista a conducente
- Invia testo pre-consegna al destinatario con ETA
- Scansiona QR / codici a barre per acquisire i numeri di serie per ogni consegna e ogni articolo di consegna
- Notifiche push per avvisare i conducenti di aggiornamenti ai lavori

I vantaggi includono:
- Sistema di consegna paperless per ridurre l'impronta di carbonio
- Maggiore controllo sulle operazioni di consegna
- Tempi di risposta più rapidi agli incidenti
- Chiamate all'assistenza clienti ridotte (il nostro widget di tracciamento consente ai tuoi clienti di monitorare le tue consegne sul tuo sito web)
- Maggiore affidabilità e responsabilità del servizio
- Maggiore soddisfazione del cliente
- Flusso di cassa migliore con fatturazione più rapida
- Comodità e convenienza SaaS
- Importa i tuoi lavori con il semplice clic di un pulsante
- API disponibile per l'automazione completa - non è richiesta l'immissione di dati
- Distribuisci l'intera flotta in pochissimo tempo!