LBDC - Staff only APP
Con el comprobante de entrega (POD), los usuarios pueden organizar la entrega de varios pedidos dentro de una ruta personalizada, así como capturar, mostrar y almacenar la firma del cliente, y actualizar automáticamente el sistema ERP back-end con información relevante sobre el pedido y la entrega. También proporciona un portal de administración de POD basado en la nube para configurar conductores y vehículos.
Con una integración perfecta con nuestro sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nos ayudará a mejorar nuestro servicio al cliente, resolver cualquier disputa de entrega de manera más efectiva y reaccionar ante las discrepancias, todo en un entorno de tiempo real sin papel.
Las características incluyen:
- Interfaz elegante y fácil de usar. Las entregas se muestran como tarjetas para una fácil visualización.
- Verificaciones de cumplimiento de vehículos de entrega opcionales
- Detalles de todos los artículos que se entregan
- Clasificación de las entregas en orden de conductor preferido
- Posibilidad de que los conductores llamen a nuestro cliente desde la aplicación
- Posibilidad de que los conductores tomen una foto como prueba de entrega con detalles de ubicación
- Recoge la firma del destinatario en la pantalla de tu dispositivo
- Dirección de ruta automática del conductor usando Google Maps
- Envía automáticamente por correo electrónico a cada cliente su informe de confirmación de entrega
- Mostrar los artículos para cada trabajo (código de artículo, descripción, cantidad)
- Conductor capaz de enviar al cliente una copia digital de la factura.
- Capture la cantidad rechazada y el motivo de cada artículo rechazado
- Admite múltiples entregas en el mismo lugar
- Llame, envíe un mensaje de texto o envíe un mensaje de texto previo a la entrega con ETA al destinatario con solo tocar un botón
- Enviar notificaciones de entrega en tiempo real (opcionalmente con POD adjunto)
- Transferencia de trabajo de conductor a conductor
- Enviar texto de pre-entrega al destinatario con ETA
- Escanee códigos QR / de barras para capturar los números de serie de cada entrega y cada artículo de entrega
- Notificaciones push para alertar a los conductores sobre actualizaciones de trabajos
Beneficios incluidos:
- Sistema de entrega sin papel para reducir la huella de carbono
- Mayor control sobre las operaciones de entrega
- Tiempo de respuesta más rápido a incidentes
- Llamadas de atención al cliente reducidas (nuestro widget de seguimiento permite a sus clientes rastrear sus entregas en su propio sitio web)
- Mayor confiabilidad y responsabilidad del servicio
- Mayor satisfacción del cliente
- Mejor flujo de caja con facturación más rápida
- Conveniencia y asequibilidad de SaaS
- Importe sus trabajos con solo hacer clic en un botón
- API disponible para una automatización completa: no se requiere entrada de datos
- ¡Implemente en toda su flota en poco tiempo!