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La aplicación Little Big Dairy POD admite la captura de firmas, fotos, escaneo de códigos de barras, registro de la ubicación de entrega, horas de salida y llegada, notas del conductor, entregas parciales (artículos), entregas fallidas, recepción de pagos contra reembolso, alertas por correo electrónico y mucho más. También muestra la ETA, las distancias en km entre las bajadas designadas, mientras que también permite a los conductores contactar rápidamente a los destinatarios de la entrega para asegurarse de que los clientes estén al tanto de cualquier retraso no programado.
Con el comprobante de entrega (POD), los usuarios pueden organizar la entrega de varios pedidos dentro de una ruta personalizada, así como capturar, mostrar y almacenar la firma del cliente, y actualizar automáticamente el sistema ERP back-end con información relevante sobre el pedido y la entrega. También proporciona un portal de administración de POD basado en la nube para configurar conductores y vehículos.
Con una integración perfecta con nuestro sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nos ayudará a mejorar nuestro servicio al cliente, resolver cualquier disputa de entrega de manera más efectiva y reaccionar ante las discrepancias, todo en un entorno de tiempo real sin papel.
Las características incluyen:
- Interfaz elegante y fácil de usar. Las entregas se muestran como tarjetas para una fácil visualización.
- Verificaciones de cumplimiento de vehículos de entrega opcionales
- Detalles de todos los artículos que se entregan
- Clasificación de las entregas en orden de conductor preferido
- Posibilidad de que los conductores llamen a nuestro cliente desde la aplicación
- Posibilidad de que los conductores tomen una foto como prueba de entrega con detalles de ubicación
- Recoge la firma del destinatario en la pantalla de tu dispositivo
- Dirección de ruta automática del conductor usando Google Maps
- Envía automáticamente por correo electrónico a cada cliente su informe de confirmación de entrega
- Mostrar los artículos para cada trabajo (código de artículo, descripción, cantidad)
- Conductor capaz de enviar al cliente una copia digital de la factura.
- Capture la cantidad rechazada y el motivo de cada artículo rechazado
- Admite múltiples entregas en el mismo lugar
- Llame, envíe un mensaje de texto o envíe un mensaje de texto previo a la entrega con ETA al destinatario con solo tocar un botón
- Enviar notificaciones de entrega en tiempo real (opcionalmente con POD adjunto)
- Transferencia de trabajo de conductor a conductor
- Enviar texto de pre-entrega al destinatario con ETA
- Escanee códigos QR / de barras para capturar los números de serie de cada entrega y cada artículo de entrega
- Notificaciones push para alertar a los conductores sobre actualizaciones de trabajos

Beneficios incluidos:
- Sistema de entrega sin papel para reducir la huella de carbono
- Mayor control sobre las operaciones de entrega
- Tiempo de respuesta más rápido a incidentes
- Llamadas de atención al cliente reducidas (nuestro widget de seguimiento permite a sus clientes rastrear sus entregas en su propio sitio web)
- Mayor confiabilidad y responsabilidad del servicio
- Mayor satisfacción del cliente
- Mejor flujo de caja con facturación más rápida
- Conveniencia y asequibilidad de SaaS
- Importe sus trabajos con solo hacer clic en un botón
- API disponible para una automatización completa: no se requiere entrada de datos
- ¡Implemente en toda su flota en poco tiempo!