Helpdesk Mobile

O aplicativo Helpdesk Mobile é um serviço móvel que permite que você faça uso de uma solução segura e confiável, seja um smartphone ou um tablet. Todo o primeiro aplicativo deste aplicativo é para facilitar a interação entre pessoas com tempo de uso de técnicas ou instruções sobre sua pesquisa ou organização.

O aplicativo Helpdesk Mobile oferece suporte para obter informações, tarefas, tarefas, ou mencari solusi terhadap masalah yang mereka hadapi dalam menggunakan product ou layanan tertentu. Tim dukungan ou layanan pelanggan dapat memberikan respons cepat dan solusi yang tepat melalui aplikasi tersebut.

Os recursos mais adequados para o aplicativo Helpdesk Mobile são:

Pembuatan e pelacakan tiket dukungan: Pengguna dapat membuat tiket dukungan untuk melaporkan masalah ou meminta bantuan, dan memantau status ticket tersebut secara real-time.
Duração do bate-papo: Pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan agen dukungan ou layanan pelanggan melalui fitur obrolan ou pesan instantaneamente.
Base de dados: O aplicativo fornece acesso à base de dados ou panduan yang berisi informasi tentang product or layanan, serta solusi untuk masalah umum.
Pelacakan riwayat: Pengguna dapat melihat riwayat interaksi sebelumnya com tim dukungan, termasuk tiket yang pernah diajukan dan percakapan obrolan sebelumnya.
Avaliar layanan: Pengguna dapat memberikan umpan balik ou menilai kualitas layanan dukungan yang mereka terima, sehingga perusahaan dapat terus meningkatkan kualitas layanan mereka.
Com o aplicativo Helpdesk Mobile, você pode verificar ou organizar a eficiência e a qualidade do serviço, tornando-se um membro da equipe que mais precisa de segurança para obter acesso fácil e responsável.