Helpdesk Mobile

L'applicazione Helpdesk Mobile è un'app molto semplice da usare per i membri che si collegano all'interfaccia utente per tutti gli utenti, sia per smartphone che per tablet. Tujuan utama dari aplikasi ini adalah untuk memudahkan interaksi antara pelanggan dengan tim dukungan teknis atau layanan pelanggan pelanggan suatu perusahaan atau organisasi.

Puoi utilizzare l'applicazione Helpdesk Mobile per trovare soluzioni, mettere da parte il tuo account, ricordarti di farlo, o trovare soluzioni per il tuo account senza problemi. Tim dukungan atau layanan pelanggan dapat memberikan respons cepat dan solusi yang tepat melalui aplikasi tersebut.

La situazione migliore è quella dell'applicazione Helpdesk Mobile che si trova:

Acquista e salva il biglietto da visita: puoi memorizzare il biglietto da visita per visualizzarlo o memorizzarlo, e memorizzare il biglietto di stato in tempo reale.
Lingua della chat: Pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan agen dukungan atau layanan pelanggan melalui fitur obrolan atau pesan instan.
Base pengetahuan: Aplikasi menyediakan akses ke base pengetahuan atau panduan yang berisi informasi tentang produk atau layanan, serta solusi untuk masalah umum.
Pelacakan riwayat: Pengguna dapat melihat riwayat interaksi sebelumnya dengan tim dukungan, termasuk tiket yang pernah diajukan e percakapan obrolan sebelumnya.
Valutazione layanan: Pengguna dapat memberikan umpan balik atau menilai kualitas layanan dukungan yang mereka terima, sehingga perusahaan dapat terus meningkatkan kualitas layanan mereka.
Con l'aiuto dell'applicazione Helpdesk Mobile, consulta o organizza la tua lista di risorse efisiensi e di qualità in termini di costi, i tuoi membri sono sempre pronti a rispondere alle tue domande e risposte.