Troop Tracker - Autodialer

Aplikacja służy do automatyzacji komunikacji biznesowej, zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących. Pomaga w efektywnym i wydajnym zarządzaniu siłą roboczą w komunikacji business to business.

Ta aplikacja umożliwia śledzenie potencjalnego klienta od początku do końca za pomocą zaawansowanego internetowego panelu automatycznego CRM dla połączeń przychodzących i wychodzących.
Rozumiemy, że każdy potencjalny klient lub każda komunikacja z klientem jest bardzo ważna dla konwersji klienta, dlatego pomagamy i śledzimy każdą taką komunikację.

Podstawową funkcją aplikacji jest śledzenie naszych agentów i synchronizowanie ich danych z ich systemem CRM, w tym wiadomościami SMS i dziennikami połączeń w panelu internetowym.

Użytkownik może przeglądać, aktualizować lub zapisywać potencjalnych klientów z aplikacji i synchronizować je ze swoim CRM.

Śledź raporty o każdym połączeniu wykonanym przez agentów z zarejestrowanej karty SIM i:
- oceń i popraw wydajność agentów
- oceń najlepsze praktyki w zakresie wysokiej jakości i wydajnej obsługi klienta
-możesz wykorzystać informacje zebrane z raportów do optymalizacji szkoleń i warsztatów dla nowych agentów


Inne funkcjonalności:
- Funkcja maskowania połączeń
- Prześlij kampanie SMS i połączeń głosowych z aplikacji.
- Zobacz wszystkie raporty z samej aplikacji
- Wysyłaj wiadomości SMS i połączenia głosowe do określonego potencjalnego klienta z internetowego systemu CRM za pośrednictwem aplikacji.
- Pełne zarządzanie połączeniami wychodzącymi


Masz opinię? Napisz na adres support@cloudshope.com lub odwiedź https://cloudshope.com