Troop Tracker - Autodialer

L'App viene utilizzata per automatizzare le comunicazioni aziendali, siano esse chiamate in entrata o in uscita. Aiuta a gestire in modo efficace ed efficiente la forza lavoro nella comunicazione business to business.

Questa app fornisce un modo per tenere traccia del tuo lead end to end utilizzando un sofisticato pannello CRM automatico basato sul web per le chiamate in entrata e in uscita.
Comprendiamo che ogni lead o ogni comunicazione con il cliente è molto importante per la conversione del cliente e quindi aiutiamo e monitoriamo ogni comunicazione di questo tipo.

La funzionalità principale dell'app è tenere traccia dei nostri agenti e sincronizzare i loro dati con il loro CRM, inclusi SMS e registri delle chiamate sul pannello web.

L'utente può visualizzare, aggiornare o salvare i lead dall'app e sincronizzarli con il proprio CRM.

Tieni traccia dei rapporti di ogni chiamata effettuata dagli agenti dalla SIM registrata e:
-valutare e migliorare le prestazioni degli agenti
-valutare le migliori pratiche per un'assistenza clienti efficiente e di alta qualità
-puoi utilizzare le informazioni raccolte dai rapporti per ottimizzare la formazione e i seminari per i nuovi agenti


Altre funzionalità:
- Funzione di mascheramento delle chiamate
- Invia SMS e campagne di chiamate vocali dall'app.
- Visualizza tutti i rapporti dall'app stessa
- Invia SMS e chiamate vocali a un particolare lead dal Web CRM tramite l'app.
- Completa gestione delle chiamate in uscita


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