Troop Tracker - Autodialer

La aplicación se utiliza para automatizar las comunicaciones comerciales, ya sean llamadas entrantes o salientes. Ayuda a gestionar de forma eficaz y eficiente la mano de obra en la comunicación de empresa a empresa.

Esta aplicación proporciona una manera de rastrear su cliente potencial de un extremo a otro utilizando un sofisticado panel CRM automático basado en la web para llamadas entrantes y salientes.
Entendemos que cada cliente potencial o cada comunicación con el cliente es muy importante para la conversión del cliente y, por lo tanto, ayudamos y rastreamos cada comunicación.

La funcionalidad principal de la aplicación es rastrear a nuestros agentes y sincronizar sus datos con su CRM, incluidos los SMS y los registros de llamadas en el panel web.

El usuario puede ver, actualizar o guardar clientes potenciales desde la aplicación y sincronizarla con su CRM.

Seguimiento de informes de cada llamada realizada por los agentes desde la SIM registrada y:
-Evaluar y mejorar el rendimiento del agente.
-Evaluar las mejores prácticas para una atención al cliente eficiente y de alta calidad
-Puede utilizar la información recopilada de los informes para optimizar las capacitaciones y talleres para nuevos agentes


Otras funcionalidades:
- Función de enmascaramiento de llamadas
- Envíe campañas de SMS y llamadas de voz desde la aplicación.
- Ver todos los informes de la propia aplicación
- Envíe SMS y llamadas de voz a un cliente potencial en particular desde Web CRM a través de la aplicación.
- Gestión completa de llamadas salientes


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