Troop Tracker - Autodialer

De app wordt gebruikt voor het automatiseren van zakelijke communicatie, of het nu gaat om inkomende of uitgaande oproepen. Het helpt bij het effectief en efficiënt beheren van mankracht in business to business communicatie.

Deze app biedt een manier om uw lead van begin tot eind te volgen met behulp van een geavanceerd webgebaseerd automatisch CRM-paneel voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.
We begrijpen dat elke lead of elke communicatie met de klant erg belangrijk is voor klantconversie en daarom helpen en volgen we elke dergelijke communicatie.

De kernfunctionaliteit van de app is om onze agenten te volgen en hun gegevens te synchroniseren met hun CRM, inclusief sms en oproeplogboeken op het webpaneel.

De gebruiker kan leads vanuit de app bekijken, bijwerken of opslaan en deze met zijn CRM synchroniseren.

Volg rapporten van elke oproep gedaan door de agenten vanaf de geregistreerde simkaart en:
- de prestaties van agenten beoordelen en verbeteren
-evalueer best practices voor hoogwaardige en efficiënte klantenondersteuning
-U kunt informatie uit rapporten gebruiken om trainingen en workshops voor nieuwe agenten te optimaliseren


Overige functionaliteiten:
- Call Masking-functie
- Dien sms- en spraakoproepcampagnes in vanuit de app.
- Bekijk alle rapporten van de app zelf
- Stuur een sms en spraakoproep naar een bepaalde lead vanuit de web-CRM via de app.
- Volledig beheer van uitgaande oproepen


Feedback gekregen? Schrijf naar support@cloudshope.com of ga naar https://cloudshope.com