Samadhan

De Samadhan-app is ontwikkeld voor het Dharashiv-district.

Het oplossen van publieke grieven is altijd een topprioriteit van de regering geweest. Districtsbestuur Dharashiv profiteerde van ICT-verbeteringen en bedacht het "SAMADHAN" mobiele APP Online Public Grievance Monitoring System. Burgers kunnen een nieuwe aanvraag indienen en kunnen ook reeds ingediende aanvragen volgen om de laatste status te kennen. SAMADHAN Mobile APP biedt ook feedback aan de burgers als zij niet tevreden zijn met de oplossing van de klachtenfunctionaris.

Er zijn twee soorten gebruikers die kunnen inloggen
1) Burger
2) Officier
Burgergebruikers kunnen klachten melden. Ze kunnen zien dat er actie is ondernomen.
De officier kan gerapporteerde grieven door mensen in de gaten houden en actie ondernemen of een bericht doorgeven aan de veroordelende afdelingen.