Samadhan

समाधान ऐप धाराशिव जिले के लिए विकसित किया गया है।

जनशिकायतों का समाधान सदैव सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता रही है। जिला प्रशासन धाराशिव ने आईसीटी संवर्द्धन का लाभ उठाया और "समाधान" मोबाइल ऐप ऑनलाइन सार्वजनिक शिकायत निगरानी प्रणाली लेकर आया। नागरिक नया आवेदन जमा कर सकते हैं और नवीनतम स्थिति जानने के लिए पहले से जमा किए गए आवेदन को ट्रैक भी कर सकते हैं। समाधान मोबाइल ऐप फीडबैक सुविधा भी प्रदान करता है। नागरिक यदि शिकायत अधिकारी के समाधान से संतुष्ट नहीं हैं।

उपयोगकर्ता दो प्रकार से लॉगिन कर सकते हैं
1) नागरिक
2)अधिकारी
नागरिक उपयोगकर्ता शिकायतों की रिपोर्ट कर सकते हैं। वे की गई कार्रवाई देख सकते हैं.
अधिकारी लोगों द्वारा दर्ज की गई शिकायतों की निगरानी कर सकते हैं और कार्रवाई कर सकते हैं या संबंधित विभागों को अग्रेषित कर सकते हैं।