Rightio EMS

De Rightio EMS-app is bedoeld om de communicatie tussen de Rightio Engineers en het Rightio Logistics-team en de backoffice te vergemakkelijken en te versnellen.

Met behulp van de EMS-app hebben onze Rightio-ingenieurs toegang tot taakdetails, kunnen ze een nieuwe taak starten en een elektronische handtekening aanvragen, aantekeningen maken over de taak, risicobeoordelingen voltooien, foto's maken, de taak sluiten en betalingen aannemen of onderdelen ophalen. Ook uw rooster of beschikbaarheid is in te zien op de EMS-app.

Logistiek en backoffice ontvangen informatie rechtstreeks vanuit de app, waardoor telefoontjes en wachttijden overbodig zijn, wat voorheen bekend stond om het verspillen van kostbare tijd voor de klant. Alle notities en foto's van de ingenieur zijn direct beschikbaar voor het team zodra de klus is voltooid.

Onze klanten zullen ook profiteren van de EMS-app - werkbriefjes worden nu naar hun e-mailadres gestuurd, zodat een werkbriefje nooit meer verloren gaat. Foto's die door technici ter plaatse zijn gemaakt, helpen onze klantenservice om betere, op feiten gebaseerde oplossingen te bieden, en de betaling voor een voltooide taak duurt slechts enkele seconden.

De EMS-app is een cruciale stap op weg naar ons doel om groen te worden en de hoeveelheid papier die we als bedrijf gebruiken te verminderen. Geen werkbriefjes meer die verloren gaan in de post, garanderen snellere betalingen en zonder reizen naar het postkantoor is er meer tijd om achterover te leunen en te ontspannen na een lange werkdag.