Rightio EMS

L'application Rightio EMS vise à faciliter et accélérer la communication entre les ingénieurs Rightio et l'équipe et le back-office Rightio Logistics.

À l'aide de l'application EMS, nos ingénieurs Rightio peuvent accéder aux détails du travail, commencer un nouveau travail et demander une signature électronique, prendre des notes sur le travail, effectuer des évaluations des risques, prendre des photos, fermer le travail et accepter le paiement ou retirer des pièces. Votre rotation ou disponibilité est également disponible pour voir sur l'application EMS.

La logistique et le back-office reçoivent des informations directement depuis l'application, éliminant ainsi le besoin d'appels téléphoniques et d'attente en attente, autrefois connue pour perdre un temps précieux pour le client. Toutes les notes et photos de l'ingénieur sont facilement accessibles à l'équipe dès que le travail est terminé.

Nos clients bénéficieront également de l'application EMS - les feuilles de travail seront désormais envoyées à leur adresse e-mail, garantissant ainsi qu'une feuille de travail ne sera plus jamais perdue. Les photos prises par les ingénieurs sur place aideront notre service client à fournir de meilleures résolutions factuelles, et le paiement d'un travail terminé ne prendra que quelques secondes.

L'application EMS est une étape cruciale vers notre objectif de passer au vert et de réduire la quantité de papier que nous utilisons en tant qu'entreprise. Plus de feuilles de travail perdues à la poste garantissent des paiements plus rapides, et sans déplacements à la poste, vous avez plus de temps pour vous asseoir et vous détendre après une longue journée de travail.