Rightio EMS

La aplicación Rightio EMS tiene como objetivo facilitar y acelerar la comunicación entre los ingenieros de Rightio y el equipo y la oficina administrativa de Rightio Logistics.

Con la aplicación EMS, nuestros ingenieros de Rightio pueden acceder a los detalles del trabajo, comenzar un nuevo trabajo y solicitar una firma electrónica, tomar notas sobre el trabajo, completar evaluaciones de riesgo, tomar fotos, cerrar el trabajo y aceptar el pago o solicitar piezas. Su turno o disponibilidad también está disponible para ver en la aplicación EMS.

La logística y el back-office reciben información directamente desde la aplicación, lo que elimina la necesidad de realizar llamadas telefónicas y esperar en espera, lo que anteriormente se sabía por perder un tiempo precioso para el cliente. Todas las notas y fotos del ingeniero están disponibles para que el equipo acceda tan pronto como se complete el trabajo.

Nuestros clientes también se beneficiarán de la aplicación EMS: las hojas de trabajo ahora se enviarán a su dirección de correo electrónico, lo que garantiza que nunca más se perderá una hoja de trabajo. Las fotos tomadas por ingenieros en el sitio ayudarán a nuestro Servicio al Cliente a brindar mejores resoluciones basadas en hechos, y el pago por un trabajo completado solo tomará unos segundos.

La aplicación EMS es un paso crucial hacia nuestro objetivo de ser ecológicos y reducir la cantidad de papel que utilizamos como empresa. No más hojas de trabajo perdidas en el correo garantizan pagos más rápidos, y sin viajes a la oficina de correos, hay más tiempo para sentarse y relajarse después de un largo día de trabajo.