MECARE

MECARE helpt Mitsubishi Electric India Pvt. Ltd. - Airconditioners Geautoriseerde Channel Partners en hun technici voor het beheren van hun buitendienstactiviteiten voor de after-sales van producten zoals HVAC, Jet Towels, luchtgordijnen en ventilators voor air-conducting.

Belangrijkste kenmerken -

* Technician Visit Dashboard toont het huidige klantenserviceaanvraagoverzicht

* Mitsubishi Electric India en geautoriseerde kanaalpartners en hun technici kunnen de aan hen toegewezen klantenservice bekijken.

* Toegewezen klantenserviceaanvraag aan geautoriseerde technici van Mitsubishi Electric India, kan opnieuw plannen / inlopen / sluiten door hen met behulp van deze app.

* Technici kunnen online servicerapporten online indienen via de app na het volgen van het verzoek om klantenservice

* Mitsubishi Electric India Authorized Channel Partners kunnen het door het MEI-callcenter / filiaal toegewezen klantenserviceaanvraag accepteren of weigeren.

* Inbedrijfstelling rapporten kunnen worden ingediend na het installeren van nieuwe apparatuur op de locatie van de klant

* Mitsubishi Electric India - Airconditioners servicemanagers kunnen een verzoek om klantenservice aan kanaalpartners toewijzen en de aanvraag voor de klantenservice opnieuw plannen