MECARE

MECARE는 Mitsubishi Electric India Pvt. Ltd. - 공조기 공인 채널 파트너 및 기술자는 HVAC, 제트 타월, 에어 커튼 및 공기 전도 팬과 같은 제품 판매 후 현장 서비스 활동을 관리합니다.

주요 특징들 -

* 기술자 방문 대시 보드는 현재 고객 서비스 요청 요약을 보여줍니다.

* Mitsubishi Electric India 및 공인 채널 파트너 및 기술자는 고객에게 할당 된 고객 서비스 요청을 볼 수 있습니다.

* 미쓰비시 전기 공인 기술자에게 지정된 고객 서비스 요청은이 응용 프로그램의 도움으로 그들에 의해 일정 변경 / 진행 / 마감 될 수 있습니다.

* 기술자는 고객 서비스 요청에 참석 한 후 App을 통해 현장 서비스 보고서를 온라인으로 제출할 수 있습니다.

* Mitsubishi Electric India Authorized Channel Partners는 MEI 콜센터 / 지점에서 할당 한 고객 서비스 요청을 수락하거나 거절 할 수 있습니다.

* 시운전 보고서는 고객 위치에 새 장비를 설치 한 후에 제출할 수 있습니다.

* Mitsubishi Electric India - 에어컨 서비스 관리자는 고객 서비스 요청을 채널 파트너에게 할당하고 고객 서비스 요청을 재조정 할 수 있습니다.