MECARE APP
प्रमुख विशेषताऐं -
* तकनीशियन विज़िट डैशबोर्ड वर्तमान ग्राहक सेवा अनुरोध सारांश दिखाता है
* मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक इंडिया और अधिकृत चैनल पार्टनर्स और उनके तकनीशियन उन्हें सौंपा गया ग्राहक सेवा अनुरोध देख सकते हैं।
* मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक इंडिया प्राधिकृत तकनीशियनों को असाइन किए गए ग्राहक सेवा अनुरोध, इस ऐप की सहायता से पुन: शेड्यूल / इन प्रोग्रेस / बंद कर सकते हैं।
* ग्राहक सेवा अनुरोध में भाग लेने के बाद तकनीशियन ऐप के माध्यम से ऑनलाइन फील्ड सेवा रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं
* मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक इंडिया अधिकृत चैनल पार्टनर्स एमईआई कॉल सेंटर / शाखा द्वारा आवंटित ग्राहक सेवा अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
* ग्राहक स्थान पर नए उपकरण स्थापित करने के बाद कमीशन रिपोर्ट दायर की जा सकती है
* मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक इंडिया - एयर कंडीशनर सेवा प्रबंधक चैनल भागीदारों को ग्राहक सेवा अनुरोध असाइन कर सकते हैं और ग्राहक सेवा अनुरोध को फिर से निर्धारित कर सकते हैं