GTA Global Travel Assistance

GTA - Global Travel Assistance is al ruim 33 jaar actief op de reisverzekeringsmarkt.

Na een aantal jaren actief te zijn geweest op de Braziliaanse markt, is het ons doel om te voldoen aan de verschillende reisbehoeften in heel Brazilië en in het buitenland in verschillende marktniches zoals vrije tijd, zaken, uitwisseling, religieus, en altijd een adequate reisverzekering aan te bieden met diensten van de hoogste betrouwbaarheid, garantie en veiligheid.

Daartoe voegen wij onze ervaring, behoeftestudies en knowhow toe aan een van de grootste dienstverleners ter wereld. We hebben 40 operationele centra, 300 servicepunten, 3.000 goed opgeleide medewerkers die voldoen aan de ISO 9001-normen en daarnaast beschikken we over 530 telefoonlijnen met een capaciteit van 95.000 gesprekken/uur.

Kwaliteit in het aanbieden van internationale en nationale reisbijstandsdiensten is het engagement van GTA - Global Travel Assistance. Dit is onze onderscheidende factor, die onze klanten zeker volledige tevredenheid zal opleveren.

.

Ons duurzaamheidsbeleid
GTA, een bedrijf gespecialiseerd in het segment reisbijstand, heeft als missie haar klanten de beste service te garanderen waar ook ter wereld, waarbij de kwaliteit van de dienstverlening en de betrouwbaarheid van de relatie en het voldoen aan de wetgeving centraal staan.

Het duurzaamheidsbeleid is gebaseerd op drie pijlers:

- Sociaal: streef naar de ontwikkeling en opleiding van alle professionals die rechtstreeks verband houden met uw bedrijf en transparantie in relaties met de nadruk op het waarderen van mensen;

- Economisch: streven naar continue verbetering van de kwaliteit van de geleverde diensten en de eenvoud van processen;

- Milieu: proberen materiële en natuurlijke hulpbronnen te optimaliseren met als doel onze operationele efficiëntie te vergroten en de sociale en milieueffecten te verminderen.

Bij GTA zijn bedrijfsgroei en succes direct gekoppeld aan onze drie pijlers van duurzaamheid, die worden toegepast op alle doelgroepen die direct of indirect gerelateerd zijn aan het bedrijf.

Celso Guelfi
President