GTA Global Travel Assistance APP
Après plusieurs années d'activité sur le marché brésilien, notre objectif est de répondre aux différentes demandes de voyages dans tout le Brésil et à l'étranger dans diverses niches de marché telles que les loisirs, les affaires, les échanges, les religions, en offrant toujours une assurance voyage adéquate avec des services de la plus haute fiabilité, garantie. et la sécurité.
Pour cela, nous apportons notre expérience, nos études de besoins et notre savoir-faire à l'un des plus grands prestataires d'assistance au monde. Nous disposons de 40 centres opérationnels, 300 points de service, 3 000 collaborateurs correctement formés et conformes aux normes ISO 9001, et nous disposons également de 530 lignes téléphoniques d'une capacité de 95 000 appels/heure.
La qualité dans la fourniture de services d'assistance aux voyages internationaux et nationaux est l'engagement de GTA - Global Travel Assistance. C'est notre différenciateur, qui apportera certainement pleine satisfaction à nos clients.
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Notre politique de développement durable
GTA, société spécialisée dans le segment de l'assistance voyage, a pour mission de garantir à ses clients le meilleur service partout sur la planète, axé sur la qualité des services et la fiabilité de la relation et le respect de la législation.
Sa politique de développement durable repose sur trois piliers :
- Social : rechercher le développement et la formation de tous les professionnels directement liés à votre entreprise et la transparence dans les relations en mettant l'accent sur la valorisation de l'être humain ;
- Economique : rechercher l'amélioration continue de la qualité des services rendus et de la simplicité des processus ;
- Environnemental : chercher à optimiser les ressources matérielles et naturelles dans le but d'augmenter notre efficacité opérationnelle et de réduire les impacts sociaux et environnementaux.
Chez GTA, la croissance et le succès de l'entreprise sont directement liés à nos trois piliers de durabilité, qui s'appliquent à tous les publics directement ou indirectement liés à l'entreprise.
Celso Guelfi
Président