GTA Global Travel Assistance

GTA - Global Travel Assistance は、33 年以上にわたり旅行保険市場で事業を行っています。

ブラジル市場での数年間の事業運営を経て、当社の目標は、レジャー、ビジネス、為替、宗教などのさまざまなニッチ市場でブラジル全土および海外のさまざまな旅行需要に応え、最高の信頼性、保証サービスを備えた適切な旅行保険を常に提供することです。そしてセキュリティ。

この目的を達成するために、私たちは世界最大の支援サービスプロバイダーの 1 つに、私たちの経験、ニーズ調査、ノウハウを加えます。当社には 40 のオペレーション センター、300 のサービス ポイント、適切な訓練を受け ISO 9001 規格に準拠した 3,000 人の従業員がいます。また、1 時間あたり 95,000 件の通話が可能な 530 の電話回線もあります。

国際および国内旅行支援サービスの提供における質の高さは、GTA (グローバル トラベル アシスタンス) の取り組みです。これが当社の差別化要因であり、お客様に必ずご満足いただけるものとなります。

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当社のサステナビリティ方針
GTA は旅行支援セグメントを専門とする会社で、サービスの品質、関係の信頼性、法律の順守に重点を置き、地球上のどこでも顧客に最高のサービスを保証するという使命を持っています。

同社の持続可能性ポリシーは 3 つの柱に基づいています。

- 社会的: 人間の価値を重視し、ビジネスに直接関係するすべての専門家の育成と訓練、および人間関係の透明性を追求します。

- 経済的: 提供されるサービスの品質とプロセスの簡素化の継続的な改善を追求します。

- 環境: 業務効率を高め、社会的および環境的影響を軽減することを目的として、材料および天然資源の最適化に努めます。

GTA では、ビジネスの成長と成功は持続可能性の 3 つの柱に直接結びついており、これらは会社に直接的または間接的に関係するすべての聴衆に適用されます。

セルソ・グエルフ
社長