Cloud Active Reception

CAR は、ワークショップ、ディーラー、自動車グループをデジタル化する管理ソフトウェアです。内部プロセスを自動化し、クライアントとのコミュニケーションを改善し、すでに稼働しているシステムと統合して、効率的なアフターサービス管理を実現します。

機能ブロックに分割されたCARは、顧客の忠誠心を高めるCRMモジュールを含め、予約の作成から車両の返却までのすべてのワークショップステップをカバーしてデジタル化します。

このために、レセプション、修理、返品用のタブレットと、管理および管理タスク用のバックオフィスを備えたマルチデバイスモデルがあります。両方のデバイス間の情報がリアルタイムで流れるため、部門間のコミュニケーションが向上します。

CARは、あらゆるタイプの車両やワークショップ、自動車グループ、カーシェアリング会社、洗車などと互換性があります。さらに、スタンドアロンで、または各ワークショップですでに稼働しているシステム（DMS、ERP、予算編成、会計など）との統合を通じて機能することができます。

CARの利点
・プロセスのデジタル化と自動化。
・データ収集+レポート+カスタマイズ可能なKPI。
・エンドクライアントとの通信の最適化。
・最適なユーザーエクスペリエンス。
・ワークショップのフローとスタッフを管理します。
・アフターセールスサイクルの最適化。
・ネットワーク全体のグループ/ブランド管理。
・マルチデバイスおよび応答性の高いシステム。
・非接触技術。
・マルチチャネル：電子メール、電話、アプリ、内部チャネルを介した通知...
・24時間年中無休のオプション：自己受容の可能性。
・更新されたリアルタイムのすべてのデータと情報へのアクセス。
・顧客ごとにパーソナライズされた製品。
・多言語：10言語で利用可能。

技術仕様：
Wifi
・WPAとWPA2が保護されています。
・ネットワークアクセスの資格情報。
・作業領域の良好なカバレッジ。

タブレット
・Android：7.0以上
・1200x800を表示
・メモリ：1GB以上
・寸法（4：3）（16：9）
・8 ’’から10,1 ’’
・推奨：Samsung Active3またはSamsungActive Pro

ブラウザ
・Firefox46以上
・Chrome50以上
・Internet Explorer / Edge11以降

詳細については、お気軽にお問い合わせください：
info@cloudactivereception.com
+34 93 872 29 99