TELE-BUS Kraków

L'applicazione "TELE-BUS Kraków" consente di effettuare ordini per i viaggi effettuati da MPK S.A. a Cracovia nell'ambito del servizio TELE-BUS (servizio di trasporto su richiesta), nell'area di Krakow Płaszów - Rybitwy, negli orari previsti dal Regolamento per l'erogazione del servizio TELE-BUS.

Dopo la registrazione nell'applicazione, il Passeggero ha la possibilità di effettuare un ordine per un viaggio singolo o multiplo (il cosiddetto ordine periodico) tra le fermate di TELE-BUS. Al momento dell'ordine si prega di indicare: data di viaggio, inizio e fine tappa, ora di partenza dalla fermata di partenza o di arrivo alla fermata e il numero di persone trasportate, e per ordini periodici, le date di inizio e fine dell'ordine . Inoltre, in caso di viaggio di una persona disabile, è possibile prenotare uno spazio per una sedia a rotelle. Le fermate TELE-BUS possono essere selezionate nell'applicazione dall'elenco delle fermate o selezionando la fermata TELE-BUS sulla mappa. Informazioni sullo stato degli ordini e promemoria sui prossimi viaggi possono essere inviate al Passeggero come SMS o messaggi di posta elettronica. In caso di solleciti è possibile impostare l'ora in cui il messaggio deve essere inviato, ad esempio 30 prima dell'arrivo previsto del bus. L'applicazione consente di verificare lo stato e la cronologia degli ordini, se gli ordini sono stati accettati per l'esecuzione (pianificata), completati o, purtroppo, rifiutati. In attesa dell'arrivo dell'autobus, il Passeggero ha la possibilità di tracciare la posizione del veicolo sulla mappa disponibile nell'applicazione.

Trattandosi di un servizio di trasporto su richiesta in cui i viaggi in autobus sono pianificati in base agli ordini effettuati dai passeggeri, l'app dispone di una funzione di cancellazione - utilizza questa funzione in caso di cancellazione in modo che un altro Passeggero possa utilizzare il servizio TELE - AUTOBUS.

L'applicazione consente inoltre al Passeggero di modificare dati quali: login, password e indirizzo email. Se è necessario modificare il numero di cellulare, contattare il Dispatcher TELE-BUS al numero di assistenza (12) 254 17 17.

Le persone che attualmente utilizzano il servizio TELE-BUS, che hanno precedentemente effettuato un ordine telefonico per il servizio, sono già state registrate nell'applicazione e il loro login temporaneo è il numero di sistema (ID) del Passeggero. Per ottenere la password dell'applicazione, queste persone dovrebbero utilizzare la funzione di recupero delle credenziali (pulsante "Hai dimenticato qualcosa?" nella pagina di accesso). Quindi dovrebbero accedere al sistema e inserire i dati mancanti, ad esempio nuovo login, indirizzo e-mail e modificare la password.

L'applicazione è stata redatta anche in inglese e italiano. L'utente può selezionare la versione linguistica dell'applicazione nelle impostazioni delle preferenze dell'utente.