Hiver for Gmail

Aplikasi seluler Hiver yang penuh fitur, namun sederhana dan intuitif memungkinkan tim layanan pelanggan mengelola akun email bersama dengan mudah seperti dukungan @, pesanan @, layanan @ mulus dan on-the-go.

- Kotak Masuk Bersama: Kelola kotak masuk bersama seperti support @, services @

- Tugas Email: Ubah email menjadi tugas yang bisa ditindaklanjuti dan delegasikan ke anggota tim Anda

- Status Email: Tetap di atas setiap percakapan dengan mengelola status email sebagai terbuka / tertunda / tertutup

- Catatan Email: Akhiri utas email yang panjang dan membingungkan dan berkolaborasi dengan tim Anda menggunakan catatan dan @ komentar

- Balas pada Percakapan: Kirim tanggapan yang dipersonalisasi kepada pelanggan menggunakan alamat email Anda atau alias lainnya

- Pusat Pemberitahuan: Lacak semua tugas Anda di satu tempat, tandai pemberitahuan terbaca / belum dibaca

- Pemberitahuan Push dan Dalam Aplikasi: Dapatkan peringatan real-time untuk penugasan email, @mentions, CSAT, pelanggaran SLA, dan percakapan baru di kotak surat Anda yang dibagikan