LeasePlan

Téléchargez ou mettez à jour la nouvelle APP LeasePlan Italia sur votre smartphone, pour obtenir toutes les informations utiles sur votre véhicule, découvrez les services qui vous sont dédiés et interagissez avec nous pour tous vos besoins:

• I-Support: notre ChatBot conçu pour être toujours à votre disposition et répondre à vos demandes;
• Zone réservée: enregistrez votre véhicule et accédez à la zone qui vous est dédiée pour consulter votre commande / véhicule;
• Documentation: tous les documents utiles de votre véhicule tels que le coupon d'assurance, le document d'immatriculation du véhicule, les appels de service et le rapport de livraison;
• Contrat: les services de votre contrat de location;
• Commande du véhicule: vérifiez l'état de la commande et la date à laquelle votre véhicule sera livré;
• Entretien: pour connaître l'état de votre dernière maintenance de carrosserie, mécanique et pneus;
• Plan de maintenance: pour savoir quand effectuer votre prochain entretien;
• Surveillance des pneus: pour connaître le nombre de jeux de pneus dont vous disposez et où ils seront finalement retirés;
• Intervention en cours: pour visualiser l'état de votre véhicule en temps réel;
• Signaler votre accident: pour envoyer votre rapport et les photos du véhicule directement depuis votre smartphone;
• Réservez votre intervention: choisissez le jour et l'atelier et réservez votre rendez-vous mécanique et carrosserie directement dans nos centres partenaires les plus proches de vous;
• Numéro de réservation: pour connaître votre numéro de réservation (PRN) associé à chaque intervention;
• Evaluation des interventions: vous pouvez avoir un retour d'expérience sur l'évaluation réalisée après l'intervention réalisée dans nos ateliers;
• Service de réparation prioritaire: possibilité d'effectuer votre entretien courant en seulement 2 heures;
• Véhicule de remplacement: vous pouvez demander un véhicule de remplacement, si requis par le contrat, lors de la réservation d'une intervention;
• Liste des réclamations et demandes: vous pouvez suivre vos rapports de réclamations, demandes d'informations / réclamations et réservations d'intervention;
• Centre affilié: vous pouvez trouver les ateliers, carrosseries, revendeurs de pneus et centres de livraison et de retour de votre véhicule affilié les plus proches de chez vous;
• LeasePlan Occasion: si vous souhaitez racheter votre voiture ou consulter nos offres avantageuses de véhicules d'occasion.