LeasePlan

Descargue o actualice la nueva APP LeasePlan Italia en su teléfono inteligente, para obtener toda la información útil sobre su vehículo, conocer los servicios dedicados a usted e interactuar con nosotros para todas sus necesidades:

• I-Support: nuestro ChatBot diseñado para estar siempre a su disposición y responder a sus solicitudes;
• Área reservada: registre su vehículo y acceda al área dedicada a usted para ver su pedido / vehículo;
• Documentación: todos los documentos útiles de su vehículo, como cupón de seguro, documento de registro del vehículo, llamadas de servicio e informe de entrega;
• Contrato: los servicios de su contrato de alquiler;
• Pedido de vehículo: verifique el estado del pedido y la fecha en la que se entregará su vehículo;
• Mantenimiento: para conocer el estado de su último mantenimiento de carrocería, mecánica y neumáticos;
• Plan de mantenimiento: para saber cuándo realizar su próximo servicio;
• Monitoreo de llantas: para averiguar cuántos juegos de llantas tiene disponibles y dónde se retiran finalmente;
• Intervención en curso: para ver el estado de su vehículo en tiempo real;
• Informe su accidente: para enviar su informe y fotos del vehículo directamente desde su teléfono inteligente;
• Reserve su intervención: elija el día y el taller y reserve su cita de mecánica y carrocería directamente en nuestros centros asociados más cercanos a usted;
• Número de reserva: para conocer su número de reserva (PRN) asociado a cada intervención;
• Evaluación de la intervención: puede recibir retroalimentación sobre la evaluación realizada después de la intervención realizada en nuestros talleres;
• Servicio de reparación prioritario: posibilidad de realizar su mantenimiento de rutina en tan solo 2 horas;
• Vehículo de reemplazo: puede solicitar un vehículo de reemplazo, si así lo requiere el contrato, cuando reserve una intervención;
• Lista de reclamaciones y solicitudes: puede controlar sus informes de reclamaciones, solicitudes de información / quejas y reservas de intervención;
• Centro afiliado: puede encontrar los talleres, talleres de carrocería, concesionarios de neumáticos y centros de entrega y devolución de su vehículo afiliado más cercano a usted;
• Used LeasePlan: si desea recomprar su coche o consulte nuestras ventajosas ofertas de vehículos usados.