에스원 (구)고객센터

[Aviso sobre la terminación del servicio del Centro de atención al cliente de S1]

Gracias por utilizar el Centro de atención al cliente de S-One.

Para brindar un mejor servicio a nuestros clientes
Está previsto que finalice el servicio del centro de atención al cliente de S-One.
(Ser notificado 1 mes antes de la terminación del servicio)

Los servicios que ha estado utilizando son
Puede usarlo después de convertirlo a membresía integrada en la aplicación S1 MoDU.

□ Instale la aplicación S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Agradecemos sinceramente a nuestros clientes que han utilizado el Centro de atención al cliente de S-1 hasta ahora.



Esta es una aplicación del centro de atención al cliente S-1 que le permite verificar la seguridad/liberación del área de seguridad, solicitar servicios adicionales, información del contrato y el historial de seguridad/liberación.

[Características principales]
● Fácil protección/desarmado
Puede verificar el estado de su área de seguridad y cambiar el estado de su área de seguridad en tiempo real.

● Verifique la información del contrato de un vistazo
Puede consultar el historial de gastos/liberaciones, los servicios utilizados, la información de tarifas, el estado de emisión de la tarjeta Secom, etc. de una vez.

● Consulta por chat en tiempo real
Puede obtener respuestas a sus preguntas de inmediato a través de una consulta por chat en tiempo real.

● Fácil inspección del dispositivo
Si el dispositivo instalado requiere servicio postventa, puede solicitar fácilmente una inspección.

※ Solo se puede acceder a la aplicación utilizando la ID de la página de inicio S1.
(Consulta de servicio: 1588-3112)

[Derechos de acceso opcionales]
- Teléfono: Se utiliza para conectarse al centro de atención al cliente por teléfono.
- Foto: Se utiliza para adjuntar una imagen.
- Cámara: Se utiliza para adjuntar imágenes mediante la toma de fotografías.

※ S1 solicita derechos de acceso mínimos para que los usuarios utilicen la aplicación sin problemas.
※ Si está utilizando un teléfono inteligente con sistema operativo Android versión 6.0 o inferior, todos los derechos de acceso requeridos se pueden aplicar sin derechos de acceso opcionales.
En este caso, debes actualizar el sistema operativo a 6.0 o superior y reinstalar la aplicación para configurar los permisos de acceso correctamente.
※ Si está utilizando una aplicación existente, debe eliminarla y reinstalarla para establecer los derechos de acceso.