Ma Box Orange

Lo digital es lo más hermoso, es lo que haces con él.

My Orange Box es una aplicación innovadora diseñada para los clientes de Orange Côte d'Ivoire Fiber, que les ofrece una gestión simplificada y autónoma de su Fiber Box. Desarrollada con el objetivo de digitalizar las interacciones con nuestros clientes, reduciendo colas y tiempos de recogida en nuestros puntos de venta, esta aplicación pretende hacerte más independiente.

Digitalización de las interacciones con nuestros clientes

Con Ma Box Orange podrás acceder a multitud de servicios directamente desde tu smartphone o tablet. Esta solución reduce la necesidad de acudir a la tienda para obtener información o servicios, facilitando así su vida diaria y reduciendo la carga de trabajo de los equipos de nuestra agencia. Esto también ayuda a reducir las colas y los tiempos de recogida, brindándole una experiencia más fluida y rápida.

Autonomía:

My Orange Box te ofrece una mayor autonomía gracias a una serie de funciones intuitivas y prácticas. Podrás obtener información detallada sobre eventos relacionados con tu servicio, como incidencias, recuperaciones y nuevas ofertas. Podrás consultar tus facturas, comprobar el estado del wifi, conocer el vencimiento e incluso pagar tus facturas a través del espacio personal de la aplicación.

Seguimiento y gestión de equipos en tiempo real:

Mi Orange Box permite el seguimiento en tiempo real de tus solicitudes, ya sean suscripciones o reclamaciones. Esta característica garantiza una transparencia total y lo mantiene informado en cada paso del camino. Además, puede administrar su equipo de forma remota, brindando una solución conveniente para resolver problemas técnicos sin requerir la intervención de un técnico.

En resumen, My Orange Box es un servicio esencial para todos los clientes de Orange Fiber, que ofrece una gestión eficiente y autónoma de Orange Côte d'Ivoire Fiber Box.

Con funciones diseñadas para digitalizar las interacciones, reducir los tiempos de espera y empoderarlo, Ma Box Orange transforma su experiencia de usuario y optimiza su satisfacción.