My Nagpur

Die My Nagpur-App wurde mit dem Ziel entwickelt, den Bürgern eine zentrale Anlaufstelle zu bieten. Centric Services wird verschiedene bürgerliche Right To Services (RTS)-E-Services wie Wasserversorgung, Stromversorgung, Schulen und Bildung bereitstellen.
Abfallentsorgung, Grundsteuer, Registrierung von Geburten und Sterbefällen, unsichere Gebäude, Beseitigung von Gefallenen
Bäume usw. problemlos und zeitnah.“
Das gesamte Konzept der App orientiert sich an den Bedürfnissen der Bürger und ihren Anforderungen im Alltag
Interaktion mit NMC. Es ist ein weiterer Schritt in Richtung einer bürgerorientierten Stadt. Über die App, eins
kann eine zentrale Anlaufstelle für Beschwerden im Zusammenhang mit bürgerschaftlichen Dienstleistungen haben.
In einer Erklärung von NMC heißt es: „Die App basiert auf den Grundsätzen der Schlüsseltransparenz
Stakeholder, einschließlich Bürger und Beamte, integrierte Rechenschaftspflicht jedes Beamten, sich zu beteiligen und Lösungen zu finden
Die anderen Beschwerdedienste innerhalb einer bestimmten Zeit kontaktieren und dem Antragsteller antworten, andernfalls wird die automatische Eskalation aktiviert und Beschwerden werden weitergeleitet
werden zur Lösung an die übergeordnete Behörde weitergeleitet. Den Behörden wird kein Ermessensspielraum eingeräumt
bezüglich der Frist oder der Verlagerung/Übertragung der Beschwerde auf andere Behörden, was etwas ist
Einzigartig an der App. Bei der Gestaltung der App wurde darauf geachtet, dass sie benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist
bearbeiten und verfügt über ein Bürger-Dashboard zur Verfolgung des Status der Beschwerde. Bürger können darauf zugreifen
Anwendung über den Google Play Store herunterladen.“