Flugärger

延误、取消、错放/超额预订的航班、丢失/损坏的行李或您自己取消的机票：如果遇到航班烦恼，此应用程序可让您在没有很多障碍和佣金支付的情况下获得您的权利。北威州消费者中心的 Flugärger 应用程序是一种自助工具，可以方便、免费地计算索赔并将其提交给航空公司。

如果出现航班问题，旅客可能有权获得高达 600 欧元的赔偿 - 无论票价如何。即使航班烦恼导致额外费用，例如在机场或酒店房间用餐，乘客也经常向航空公司提出索赔。如果乘客自行取消机票，他们可能能够收回税费或部分票价。 Flugärger 应用程序在数据库和查询的帮助下计算您的索赔 - 除其他外。基于欧盟乘客权利条例。

数据库包含自2019年5月1日起全球所有航班中转，根据航班号和日期自动补充航班数据。当然，也可以手动输入所需的飞行数据。

该应用程序会生成一封求职信，用户可以通过电子邮件或邮寄方式发送求职信。用户的邮件程序会自动打开，其中包含请求文本和所有个人信息。它已经发送给航空公司，只需发送即可。或者，可以生成 PDF 以向航空公司发送信函。

如果航空公司拒绝了求职信中的索赔或未及时回复，用户可以联系负责的仲裁委员会。该应用程序会自动确定哪个仲裁委员会负责。以公共交通仲裁委员会 (söp) 为例，应用程序中的大量数据会自动传输到 söp 表格中，因此用户无需重复输入所有内容。借助截止日期警报和历史视图，可以在应用程序中组织此过程。

在关于旅行法的广泛信息部分，用户可以在飞行前、飞行中和飞行后找到详细和最新的信息。