Anywhere365 Bridg

Bridg在接听电话时向移动联络中心座席发送详细的CRM信息，并允许座席在CRM中发送呼叫说明。

呼叫来自Anywhere365统一联络中心（UCC），并转移到您的手机，包括所有相关的CRM数据。

功能齐全。

您可以查看案例历史记录并在任何地方协助您的客户，这意味着您无需要求他们回电。需要时，您可以通过同一个应用程序将呼叫转移回UCC。只需选择可用并转移的同事或代理（技能）组即可。您也可以通过Anywhere365拨打手机中的联系人或任何号码。 Anywhere365企业对话平台在服务器端记录呼叫。通话结束后，您可以将通话分类为报告目的，就像您在办公室时一样。

是谁的？

该应用程序非常适合所有移动员工：销售和客户经理，客户信任顾问，银行和财务顾问，他们在旅途中接听客户电话。它还允许联络中心主管在高峰时段添加其他代理。

提高生产力

无论您是想提高工作效率，减少回调量还是需要在高峰时段帮助您的同事，Bridg都是您的Anywhere365统一联络中心的完美补充。