TAWID

Ứng dụng này cung cấp giao diện để thu thập khiếu nại của khách du lịch về chuyến bay (trễ, hủy và đặt trước quá nhiều). Các khiếu nại sẽ được gửi đến một luật sư, người sẽ xử lý yêu cầu và yêu cầu bồi thường từ các công ty hàng không.
Khi bắt đầu quy trình và sau khi gửi vụ việc, người dùng nhận được giấy ủy quyền và thỏa thuận thanh toán để ký cho luật sư, sau khi đã ký, luật sư bắt đầu quy trình yêu cầu bồi thường không có trong đơn.
Người dùng ứng dụng sẽ được thông báo về những thay đổi trong quá trình khiếu nại và sẽ nhận được tiền bồi thường từ luật sư sau khi vụ việc được xử lý.
Các điều khoản và điều kiện cũng như quyền riêng tư dữ liệu và dấu ấn của luật sư được đề cập và cập nhật trong ứng dụng.