TAWID

L'applicazione fornisce un'interfaccia per raccogliere i reclami dei viaggiatori su un volo (ritardo, cancellazione e overbooking). I reclami saranno inviati a un avvocato, che elaborerà la richiesta e richiederà il risarcimento alle compagnie aeree.
All'inizio del processo e dopo aver presentato un caso, gli utenti ricevono una procura e un accordo di pagamento da firmare per l'avvocato, una volta firmato, l'avvocato avvia il processo di reclamo che non è incluso nella domanda.
Gli utenti dell'applicazione verranno informati sui cambiamenti nel processo dei loro reclami e riceveranno il risarcimento dall'avvocato una volta che il caso sarà gestito.
I termini e le condizioni e la privacy dei dati e l'impronta dell'avvocato sono menzionati e aggiornati nell'applicazione.