OMICall Contact Center

OMICall Contact Center Tổng đài thông minh đa kênh. Ứng dụng cho phép thực hiện cuộc gọi kết nối vào tổng đài Omicall thông qua VOIP, hoạt động dựa vào tín hiệu mạng 4G hoặc wifi, tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.

Tính năng của OMICall Contact Center:
- Quản lí khách hàng, lịch sử tương tác khách hàng
- Nghe và trả lời cuộc gọi VoIP mọi nơi bằng 4G hoặc wifi
- Gọi nội bộ giữa các nhân viên trong doanh nghiệp
- CRM mini quản lý khách hàng
- Quản lý tương tác đa kênh thông minh