Habitat Marseille Provence

Với ứng dụng này, HMP đã lắng nghe bạn!
Chúng tôi muốn đáp ứng yêu cầu của nhiều người thuê, được thể hiện trong các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng, những người muốn một ứng dụng di động thực hiện các bước trực tuyến mà không cần đến đại lý và do đó có thể liên hệ với chúng tôi ngay cả ngoài giờ làm việc.
Và chúng tôi cũng lắng nghe ý kiến ​​của những người không có khả năng sử dụng ứng dụng di động và những người rất gắn bó với mối quan hệ với bảo vệ của chúng tôi, người quản lý quan hệ khách hàng, người quản lý quản lý địa điểm, cố vấn xã hội, dịch vụ trung tâm đại lý và đại lý của chúng tôi : ứng dụng của chúng tôi bổ sung cho tất cả sự gần gũi hiện tại của chúng tôi và không phải là sự thay thế. Đối với chúng tôi, kết nối con người và xã hội là một giá trị thiết yếu.
Với ứng dụng mới này, bạn sẽ có thể:
- theo dõi tiến trình khiếu nại của bạn mà không cần phải gọi điện thoại, viết thư cho chúng tôi qua đường bưu điện, v.v.
- Nhận thông tin về tòa nhà của bạn. Ví dụ: bắt đầu làm việc ở các khu vực chung, thay đổi mã cửa ra vào, kết thúc sửa chữa thang máy, thông báo về một sự kiện sắp tới: bữa tiệc hàng xóm, hoạt hình trong nơi cư trú của bạn… Do đó, bạn sẽ được thông báo trong thời gian thực, ngoài các áp phích trong hội trường.
- có quyền truy cập vào danh bạ được cá nhân hóa của bạn: người bảo vệ, người quản lý địa điểm của bạn, cơ quan của bạn. Không cần phải tìm số nữa, bạn sẽ luôn có nó bên mình và luôn cập nhật.
- tự cập nhật thông tin cá nhân của bạn: số điện thoại cố định và di động của bạn: rất hữu ích để có thể liên hệ với bạn hoặc sắp xếp một cuộc hẹn nếu chúng tôi cần sửa chữa tại nhà của bạn.
- thanh toán tiền thuê nhà bằng thẻ tín dụng (tối thiểu 50 euro).
Không còn tem, không còn những chuyến đi đến bưu điện, ngân hàng hoặc đại lý.
- theo dõi trạng thái tài khoản của bạn: các khoản thanh toán, hóa đơn của bạn.

Để tạo tài khoản của bạn trong Ứng dụng, bạn cần cho chúng tôi biết số khách hàng HMP của bạn (không có số 0 ở phía trước số, được ghi ở trên cùng bên trái của thông báo tiền thuê).
Tìm chính sách bảo mật của chúng tôi tại liên kết sau:
https://www.habitat-marseille-provence.fr/wp-content/uploads/2024/01/CGU_AML_V4-1.pdf