Habitat Marseille Provence APP
Com este aplicativo o HMP ouviu você!
Queríamos responder ao pedido de muitos lojistas, manifestados em inquéritos de satisfação, que pretendiam uma aplicação móvel para realizar diligências online, sem se deslocar a uma agência e assim poder contactar-nos mesmo fora do horário de trabalho.
E ouvimos também aqueles que não têm possibilidade de utilizar uma aplicação móvel e que estão muito apegados à relação com os nossos vigilantes, os nossos gestores de relacionamento com o cliente, os nossos gestores de gestão de sites, os nossos consultores sociais, os nossos agentes de serviços centrais e as nossas agências : nosso aplicativo vem além de toda a nossa proximidade atual e não como um substituto. Para nós, a conexão humana e social é um valor essencial.
Com este novo aplicativo você será capaz de:
- acompanhe o andamento das suas reclamações sem precisar ligar, escrever-nos por correio, etc.
- Receba informações sobre o seu prédio. Por exemplo o início das obras nas áreas comuns, a alteração do código da porta de entrada, o fim da reparação do elevador, o anúncio de um próximo evento: festa na vizinhança, animação na sua residência… Será assim informado em em tempo real, além dos cartazes nos corredores.
- tenha acesso aos seus contactos personalizados: o seu guarda, o seu gestor de gestão do site, a sua agência. Não há mais necessidade de procurar o número, você o terá sempre com você e sempre atualizado.
- atualize você mesmo os seus dados pessoais: o seu número de telefone fixo e telemóvel: muito útil para podermos contactá-lo ou para marcar uma consulta caso necessitemos de fazer reparações na sua casa.
- pague a renda com cartão de crédito (min 50 euros).
Chega de selos, chega de idas aos correios, ao seu banco ou a uma agência.
- monitore o status da sua conta: seus pagamentos, suas faturas.
Para criar a sua conta na App terá de nos indicar o seu número de cliente HMP (sem o 0 à frente do número, indicado no canto superior esquerdo do aviso de aluguer).
Encontre nossa política de privacidade no seguinte link:
https://www.habitat-marseille-provence.fr/wp-content/uploads/2024/01/CGU_AML_V4-1.pdf
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Queríamos responder ao pedido de muitos lojistas, manifestados em inquéritos de satisfação, que pretendiam uma aplicação móvel para realizar diligências online, sem se deslocar a uma agência e assim poder contactar-nos mesmo fora do horário de trabalho.
E ouvimos também aqueles que não têm possibilidade de utilizar uma aplicação móvel e que estão muito apegados à relação com os nossos vigilantes, os nossos gestores de relacionamento com o cliente, os nossos gestores de gestão de sites, os nossos consultores sociais, os nossos agentes de serviços centrais e as nossas agências : nosso aplicativo vem além de toda a nossa proximidade atual e não como um substituto. Para nós, a conexão humana e social é um valor essencial.
Com este novo aplicativo você será capaz de:
- acompanhe o andamento das suas reclamações sem precisar ligar, escrever-nos por correio, etc.
- Receba informações sobre o seu prédio. Por exemplo o início das obras nas áreas comuns, a alteração do código da porta de entrada, o fim da reparação do elevador, o anúncio de um próximo evento: festa na vizinhança, animação na sua residência… Será assim informado em em tempo real, além dos cartazes nos corredores.
- tenha acesso aos seus contactos personalizados: o seu guarda, o seu gestor de gestão do site, a sua agência. Não há mais necessidade de procurar o número, você o terá sempre com você e sempre atualizado.
- atualize você mesmo os seus dados pessoais: o seu número de telefone fixo e telemóvel: muito útil para podermos contactá-lo ou para marcar uma consulta caso necessitemos de fazer reparações na sua casa.
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Chega de selos, chega de idas aos correios, ao seu banco ou a uma agência.
- monitore o status da sua conta: seus pagamentos, suas faturas.
Para criar a sua conta na App terá de nos indicar o seu número de cliente HMP (sem o 0 à frente do número, indicado no canto superior esquerdo do aviso de aluguer).
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