Habitat Marseille Provence APP
Con questa applicazione, HMP ti ha ascoltato!
Abbiamo voluto rispondere alla richiesta di tanti inquilini, espressa durante i sondaggi di soddisfazione, che desideravano un'applicazione mobile per poter compiere azioni online, senza recarsi in agenzia e poterci così contattare anche fuori dall'orario di lavoro.
E abbiamo ascoltato anche coloro che non hanno la possibilità di utilizzare un'applicazione mobile e che sono molto legati al rapporto con le nostre guardie, i nostri responsabili delle relazioni con i clienti, i nostri responsabili della gestione dei siti, i nostri consulenti sociali, i nostri servizi centrali agenti e le nostre agenzie : la nostra applicazione si aggiunge a tutta la nostra attuale vicinanza e non in sostituzione. Per noi il legame umano e sociale è un valore imprescindibile.
Con questa nuova applicazione potrai:
- seguire lo sviluppo dei tuoi reclami senza dover telefonare, scriverci per posta, ecc.
- Ricevi informazioni sul tuo edificio. Ad esempio l'inizio dei lavori nelle parti comuni, il cambio del codice della porta d'ingresso, la fine della riparazione dell'ascensore, l'annuncio di un evento imminente: festa di quartiere, animazione all'interno della vostra residenza... Verrete quindi informati in tempo reale, oltre alle locandine nei padiglioni.
- avere accesso ai tuoi contatti personalizzati: la tua guardia, il responsabile della gestione del sito, la tua agenzia. Non dovrai più cercare il numero, lo avrai sempre con te e sempre aggiornato.
- aggiorna tu stesso i tuoi dati personali: il tuo numero di telefono fisso e mobile: molto utile per poterti contattare o per fissare un appuntamento nel caso avessimo bisogno di fare delle riparazioni nella tua casa.
- pagare l'affitto con carta di credito (minimo 50 euro).
Niente più francobolli, niente più viaggi all'ufficio postale, in banca o in agenzia.
- monitorare lo stato del tuo account: i tuoi pagamenti, le tue fatture.
Per creare il tuo account nell'App dovrai comunicarci il tuo numero cliente HMP (senza lo 0 davanti al numero, indicato in alto a sinistra nel bando di noleggio).
Trovi la nostra privacy policy al seguente link:
https://www.habitat-marseille-provence.fr/wp-content/uploads/2024/01/CGU_AML_V4-1.pdf
Ulteriori informazioni
Abbiamo voluto rispondere alla richiesta di tanti inquilini, espressa durante i sondaggi di soddisfazione, che desideravano un'applicazione mobile per poter compiere azioni online, senza recarsi in agenzia e poterci così contattare anche fuori dall'orario di lavoro.
E abbiamo ascoltato anche coloro che non hanno la possibilità di utilizzare un'applicazione mobile e che sono molto legati al rapporto con le nostre guardie, i nostri responsabili delle relazioni con i clienti, i nostri responsabili della gestione dei siti, i nostri consulenti sociali, i nostri servizi centrali agenti e le nostre agenzie : la nostra applicazione si aggiunge a tutta la nostra attuale vicinanza e non in sostituzione. Per noi il legame umano e sociale è un valore imprescindibile.
Con questa nuova applicazione potrai:
- seguire lo sviluppo dei tuoi reclami senza dover telefonare, scriverci per posta, ecc.
- Ricevi informazioni sul tuo edificio. Ad esempio l'inizio dei lavori nelle parti comuni, il cambio del codice della porta d'ingresso, la fine della riparazione dell'ascensore, l'annuncio di un evento imminente: festa di quartiere, animazione all'interno della vostra residenza... Verrete quindi informati in tempo reale, oltre alle locandine nei padiglioni.
- avere accesso ai tuoi contatti personalizzati: la tua guardia, il responsabile della gestione del sito, la tua agenzia. Non dovrai più cercare il numero, lo avrai sempre con te e sempre aggiornato.
- aggiorna tu stesso i tuoi dati personali: il tuo numero di telefono fisso e mobile: molto utile per poterti contattare o per fissare un appuntamento nel caso avessimo bisogno di fare delle riparazioni nella tua casa.
- pagare l'affitto con carta di credito (minimo 50 euro).
Niente più francobolli, niente più viaggi all'ufficio postale, in banca o in agenzia.
- monitorare lo stato del tuo account: i tuoi pagamenti, le tue fatture.
Per creare il tuo account nell'App dovrai comunicarci il tuo numero cliente HMP (senza lo 0 davanti al numero, indicato in alto a sinistra nel bando di noleggio).
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