filo'r

Nhận filo'r, ứng dụng chính thức của mạng TIP nhu cầu vận tải của đô thị của Rouen. Thực hiện theo sự xuất hiện của chiếc xe của bạn trong thời gian thực và tìm đặt phòng của bạn và thông tin hữu ích cho việc đi lại của bạn.

Ứng dụng này cho phép bạn:
- Xem thời gian thực xuất hiện của chiếc xe của bạn
- Đặt chuyến đi của bạn
- Hủy đặt phòng của bạn
- Tư vấn chuyến đi của bạn

filo'r trong một nutshell:
Các dịch vụ filo'r có sẵn khi đặt phòng tại 0800649649 hoặc qua www.reseau-astuce.fr internet, hoặc thông qua ứng dụng filo'r.
Mạng lưới filo'r cho phép cư dân của huyện nông thôn và ngoại thành phục vụ để di chuyển trong khu vực dân cư của họ hoặc tiếp cận các đường dây tải điện thường xuyên với nhau thông qua một điểm hối đoái.
1. Bạn đã đặt vận chuyển và nhận được xác nhận của lịch trình của bạn.
2. Chiếc xe sẽ vượt qua trong vòng 10 phút sau thời gian này.
Để đáp ứng nhu cầu tối đa, chênh lệch 10 phút được giữ cho đến ngày vận chuyển. Ví dụ: đặt phòng của bạn là vào lúc 12:00, các filo'r đón quý khách 12:00-12:10.

Ai có thể sử dụng filo'r?
filo'r dành cho mọi người, đặc biệt là các cư dân của 37 thị trấn của các đô thị trực tiếp có liên quan.
Các phương tiện (xe minibus của 7, 20 hoặc 22 chỗ ngồi) có sẵn để người khuyết tật Access.

Để đi đâu?
Với vé tương tự, bạn có thể làm một chuyến du lịch trong khu vực và / hoặc thư từ của bạn với các tuyến xe buýt.
Sự tương ứng được thực hiện trong các điều kiện tương tự như hệ thống giao thông thông thường, một giá trị của một giờ giữa đầu tiên và xác nhận cuối cùng, không trận hạn chế.
Các thuê bao (thẻ TIP) cho phép, đến lượt mình, được tự do khỏi mọi ràng buộc thời gian.

Làm thế nào nó hoạt động
• Giờ và ngày hoạt động
Các dịch vụ filo'r chạy 6:30-07:30 (ET hỗ trợ mới nhất), từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ Chủ Nhật và ngày lễ), ngoài dòng thông thường có sẵn và trường học.
Để phân bổ các nguồn lực có sẵn, Đặt filo'r không thể là giờ giống như dòng thường xuyên hoặc trường học.
• Làm thế nào để đăng ký dịch vụ?
Để truy cập vào dịch vụ filo'r, bạn phải đăng ký đầu tiên. Bước này, để thực hiện một lần, bạn sẽ được ghi nhận trong liên lạc của bạn với dịch vụ khách hàng, cũng như trong quá trình đặt phòng của bạn.
• Việc đăng ký dịch vụ ban đầu có thể được thực hiện:
Qua điện thoại bằng cách liên hệ dịch vụ khách hàng tại filo'r 0800649649 (miễn phí), hoặc trực tuyến (www.reseau-astuce.fr dưới "Move"> "Giao thông vận tải để filo'r yêu cầu")
• Làm thế nào để đặt?
Sau khi đăng ký, sau khi nhận được mật khẩu, bạn có thể đặt:
- ứng dụng "filo'r"
- bằng cách gọi 0 800 649 6499
- trên trang web www.reseau-astuce.fr
Đặt phòng thể được thực hiện cho đến khi một ngày trước khi con đường mong muốn trước khi 19 chiều và Thứ Bảy trước 19 giờ cho một cuộc hành trình hôm thứ Hai.
• Bạn quên đặt một chuyến đi?
Bạn có thể đặt ngày cố gắng để được hưởng lợi từ vẫn đặt sẵn trên các chuyến đi đã lên kế hoạch bằng cách gọi dịch vụ khách hàng tại 0800649649 cho một sự khởi đầu ít nhất 2 giờ sau đó.
• Đặt phòng cho năm
Nếu bạn thực hiện hàng ngày hoặc vài lần một tuần cùng một tuyến đường ở cùng một giờ, bạn có thể đặt các chuyến đi của bạn trong năm nay bằng cách yêu cầu một hình thức đến địa chỉ email: filor@keolis.com.