Flugärger

延誤、取消、錯放/超額預訂的航班、丟失/損壞的行李或您自己取消的機票：如果遇到航班煩惱，此應用程序可讓您在沒有很多障礙和佣金支付的情況下獲得您的權利。北威州消費者中心的 Flugärger 應用程序是一種自助工具，可以方便、免費地計算索賠並將其提交給航空公司。

如果出現航班問題，旅客可能有權獲得高達 600 歐元的賠償 - 無論票價如何。即使航班煩惱導致額外費用，例如在機場或酒店房間用餐，乘客也經常向航空公司提出索賠。如果乘客自行取消機票，他們可能能夠收回稅費或部分票價。 Flugärger 應用程序在數據庫和查詢的幫助下計算您的索賠 - 除其他外。基於歐盟乘客權利條例。

數據庫包含自2019年5月1日起全球所有航班中轉，根據航班號和日期自動補充航班數據。當然，也可以手動輸入所需的飛行數據。

該應用程序會生成一封求職信，用戶可以通過電子郵件或郵寄方式發送求職信。用戶的郵件程序會自動打開，其中包含請求文本和所有個人信息。它已經發送給航空公司，只需發送即可。或者，可以生成 PDF 以向航空公司發送信函。

如果航空公司拒絕了求職信中的索賠或未及時回复，用戶可以聯繫負責的仲裁委員會。該應用程序會自動確定哪個仲裁委員會負責。以公共交通仲裁委員會 (söp) 為例，應用程序中的大量數據會自動傳輸到 söp 表格中，因此用戶無需重複輸入所有內容。借助截止日期警報和歷史視圖，可以在應用程序中組織此過程。

在關於旅行法的廣泛信息部分，用戶可以在飛行前、飛行中和飛行後找到詳細和最新的信息。