FieldWeb- Service CRM APP
描述:
FieldWeb 是一款功能強大的現場服務管理軟件,可幫助企業簡化運營並提高效率。 FieldWeb 具有實時跟踪、日程管理和移動連接等功能,可幫助企業始終與其現場技術人員和客戶保持聯繫。此外,FieldWeb 還提供強大的庫存管理、AMC 管理、潛在客戶管理、管理員-超級管理員視圖、資產管理和 CRM 功能,包括:
以下是使 FieldWeb 成為現場服務業務首選的一些功能:
庫存管理:使用 FieldWeb,您可以實時跟踪庫存並了解何時補充庫存。這可確保您為每項工作準備好正確的零件和材料,最大限度地減少延誤並提高客戶滿意度。
高級 CRM:可自定義的 CRM 字段,用於捕獲和管理客戶數據,包括聯繫信息、服務歷史記錄和偏好。借助集中式 CRM 系統,企業可以輕鬆跟踪和管理客戶交互、自動執行後續任務並提供個性化服務以提高客戶滿意度。
AMC 管理:FieldWeb 可幫助您輕鬆管理年度維護合同 (AMC)。您可以在一個地方安排 AMC 訪問、創建發票和監控 AMC 盈利能力。
潛在客戶管理:FieldWeb 允許您管理潛在客戶,將其分配給技術人員,並跟踪他們的進度。您還可以創建自定義潛在客戶表單以捕獲潛在客戶信息並跟踪潛在客戶。
管理員-超級管理員視圖:FieldWeb 為用戶提供不同級別的訪問權限,確保正確的人可以訪問正確的信息。這意味著您的管理員和超級管理員可以查看和管理數據、分配任務和監控績效。
資產管理:FieldWeb 可幫助您輕鬆管理資產。您可以跟踪資產信息、將資產分配給技術人員並監控資產利用率。這可確保您的資產得到有效和高效的使用。
可定制的工作流程:使用 FieldWeb,您可以創建適合您特定業務需求的定制工作流程。這意味著您可以自動執行重複性任務、簡化流程並確保您的團隊高效且富有成效地工作。
實時數據:FieldWeb 讓您可以訪問實時數據和分析,讓您可以監控運營進度並根據最新信息做出明智的決策。通過即時更新工作狀態、技術人員位置等信息,您可以掌控業務並根據需要採取行動。
直觀的移動應用程序:FieldWeb 的移動應用程序設計為用戶友好且直觀,因此您的技術人員可以輕鬆訪問工作信息、更新工作狀態並與您的辦公室員工溝通。這可確保您的團隊始終保持聯繫,無論他們身在何處。
自動化調度:使用 FieldWeb,您可以自動化您的調度過程,確保將合適的技術人員分配到合適的工作,並確保所有必要的資源在需要的時間和地點可用。這有助於減少停機時間並提高客戶滿意度。
輕鬆開具發票:FieldWeb 通過為您提供工作費用和發票詳細信息的清晰視圖,簡化了開具發票的流程。這有助於確保您快速準確地獲得工作報酬。
安全可靠:FieldWeb 是一種基於雲的解決方案,安全可靠,具有數據備份和 24/7 支持,可確保您的數據始終安全且可訪問。
通過提供管理現場服務業務各個方面的綜合平台,FieldWeb 幫助企業提高生產力、降低成本並提高客戶滿意度。立即試用 FieldWeb,讓您的現場服務業務更上一層樓!
聯繫我們:+919315228028