FieldWeb- Service CRM

FieldWeb — usprawnij swoje operacje w terenie
Opis:
FieldWeb to potężne oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, które umożliwia firmom usprawnienie ich działalności i poprawę wydajności. Dzięki funkcjom, takim jak śledzenie w czasie rzeczywistym, zarządzanie harmonogramem i łączność mobilna, FieldWeb pomaga firmom pozostawać w kontakcie z technikami terenowymi i klientami przez cały czas. Ponadto FieldWeb oferuje niezawodne zarządzanie zapasami, zarządzanie AMC, zarządzanie potencjalnymi klientami, widok administrator-superadministrator, zarządzanie zasobami i funkcje CRM, w tym:

Oto niektóre funkcje, które sprawiają, że FieldWeb jest najlepszym wyborem dla firm świadczących usługi terenowe:

Zarządzanie zapasami: Dzięki FieldWeb możesz śledzić swoje zapasy w czasie rzeczywistym i wiedzieć, kiedy uzupełnić zapasy. Dzięki temu masz pewność, że masz pod ręką odpowiednie części i materiały do ​​każdego zadania, minimalizując opóźnienia i zwiększając zadowolenie klientów.
Zaawansowany CRM: Konfigurowalne pola CRM do przechwytywania i zarządzania danymi klientów, w tym informacjami kontaktowymi, historią usług i preferencjami. Dzięki scentralizowanemu systemowi CRM firmy mogą łatwo śledzić interakcje z klientami i zarządzać nimi, automatyzować zadania kontrolne i świadczyć spersonalizowane usługi w celu zwiększenia zadowolenia klientów.

Zarządzanie AMC: FieldWeb ułatwia zarządzanie rocznymi umowami serwisowymi (AMC). Możesz planować wizyty AMC, tworzyć faktury i monitorować rentowność AMC w jednym miejscu.

Zarządzanie potencjalnymi klientami: FieldWeb umożliwia zarządzanie potencjalnymi klientami, przydzielanie ich technikom i śledzenie ich postępów. Możesz także tworzyć niestandardowe formularze potencjalnych klientów, aby przechwytywać informacje o potencjalnych klientach i śledzić potencjalnych klientów.

Widok administratora-superadministratora: FieldWeb zapewnia różne poziomy dostępu do użytkowników, zapewniając, że właściwe osoby mają dostęp do właściwych informacji. Oznacza to, że administrator i superadministrator mogą wyświetlać dane i zarządzać nimi, przypisywać zadania i monitorować wydajność.

Zarządzanie zasobami: FieldWeb ułatwia zarządzanie zasobami. Możesz śledzić informacje o zasobach, przypisywać zasoby do techników i monitorować wykorzystanie zasobów. Dzięki temu masz pewność, że Twoje aktywa są wykorzystywane efektywnie i wydajnie.

Konfigurowalne przepływy pracy: Dzięki FieldWeb możesz tworzyć niestandardowe przepływy pracy, które są dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych. Oznacza to, że możesz zautomatyzować powtarzalne zadania, usprawnić procesy i zapewnić wydajną i produktywną pracę zespołu.

Dane w czasie rzeczywistym: FieldWeb zapewnia dostęp do danych i analiz w czasie rzeczywistym, umożliwiając monitorowanie postępów operacji i podejmowanie świadomych decyzji w oparciu o aktualne informacje. Dzięki natychmiastowym aktualizacjom statusu zadania, lokalizacji technika i nie tylko możesz być na bieżąco ze swoją firmą i podejmować działania w razie potrzeby.

Intuicyjne aplikacje mobilne: aplikacje mobilne FieldWeb są przyjazne dla użytkownika i intuicyjne, dzięki czemu technicy mogą łatwo uzyskiwać dostęp do informacji o zadaniach, aktualizować status zadania i komunikować się z personelem biurowym. Dzięki temu Twój zespół jest zawsze połączony, bez względu na to, gdzie się znajduje.

Zautomatyzowane planowanie: Dzięki FieldWeb możesz zautomatyzować proces planowania, zapewniając, że odpowiedni technik jest przydzielony do właściwej pracy, a wszystkie niezbędne zasoby są dostępne, kiedy i gdzie są potrzebne. Pomaga to zredukować przestoje i poprawić zadowolenie klientów.

Łatwe fakturowanie: FieldWeb upraszcza proces fakturowania, zapewniając przejrzysty wgląd w koszty pracy i szczegóły fakturowania. Pomaga to zapewnić szybkie i dokładne wynagrodzenie za swoją pracę.

Bezpieczne i niezawodne: FieldWeb to rozwiązanie oparte na chmurze, które jest bezpieczne i niezawodne, z kopiami zapasowymi danych i wsparciem 24/7, aby zapewnić, że Twoje dane są zawsze bezpieczne i dostępne.

Zapewniając wszechstronną platformę do zarządzania wszystkimi aspektami usług terenowych, FieldWeb pomaga firmom zwiększyć produktywność, obniżyć koszty i zwiększyć zadowolenie klientów. Wypróbuj FieldWeb już dziś i przenieś swoją działalność usługową na wyższy poziom!

Skontaktuj się z nami: +919315228028