SIKEMAS Kota Tebing Tinggi

SIKEMAS, Tebing Tinggi Şehri'ndeki hizmetlerden toplum memnuniyetini belirlemeye yönelik bir uygulamadır.
Toplum Memnuniyeti Anketi (SKM), toplumun düzeyine ilişkin veri ve bilgilerdir.
nicel ve nitel ölçüm verileriyle elde edilen toplum memnuniyeti
örgütlenme aygıtından hizmet alma konusunda topluluğun görüşüne göre
kamu hizmetlerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılaştırarak
Toplum Memnuniyeti Anketi (SKM), hala iyileştirilmesi gereken hizmet unsurları için bir değerlendirme materyali olarak kullanılabilir ve her bir hizmet sağlayıcı biriminin hizmetlerinin kalitesini iyileştirmesi için bir itici güç haline gelebilir. Farklı özellik ve özelliklere sahip çok çeşitli hizmet türleri göz önüne alındığında