SIKEMAS Kota Tebing Tinggi

SIKEMAS es una aplicación para determinar la satisfacción de la comunidad con los servicios en la ciudad de Tebing Tinggi.
La Encuesta de Satisfacción de la Comunidad (SKM) son datos e información sobre el nivel de
satisfacción de la comunidad obtenida por datos de medición cuantitativa y cualitativa
sobre la opinión de la comunidad en la obtención de servicios del aparato organizador
servicios públicos comparando sus expectativas y necesidades.
La Encuesta de Satisfacción de la Comunidad (SKM) se puede utilizar como un material de evaluación para los elementos del servicio que aún necesitan mejorar y convertirse en una fuerza impulsora para que cada unidad proveedora de servicios mejore la calidad de sus servicios. Dada la muy diversa tipología de servicios con distintas características y características