Erraza Da

İlk kelimenin, konuşmada kullanılacak dilin seçimi ile çok ilgisi vardır. Bu nedenle müşterilerin Euskara kullanımını kolaylaştırmak amacıyla bir “Kaixo!” ile karşılanması çok önemlidir. veya “Zer hartu nahi duzu?” diye sorun.

ERRAZA DA girişimi ile neyi başarmak istiyorsunuz?

Baskça kullanımını teşvik edin. Otel, iş veya diğer hizmet türlerinde çalışan insanlara Baskça getirin ve müşterilerin Baskça sipariş vermesini kolaylaştırın.

Otel, işletme veya diğer türdeki hizmet personelinin Baskçada günde iki kelime öğrendiği ve üç ay sonra işleri için yararlı olan 200 kelime/kısa kelime öbeği öğrenmeyi başardıkları.

Bunun için, meydan okuma olarak pratik bir egzersiz önerildi. Müşteri bunu takdir edecek ve ek olarak gösterilen çabaya değer verecektir.

Lehenengo hitzak zerikusi handia du elkarrizketa batean erabiliko den hizkuntza aukeratzerakoan. Horregatik, bezeroei euskararen erabilera errazteko, "Kaixo!" batekin agurtzea edo “zer hartu nahi duzu?” galdetzea.

Zer lortu nahi da ERRAZA DA ekimenarekin?

Silinebilir sustatzea. Ostalaritzan, merkataritzan edo bestelako zerbitzuetan lan egiten duten pertsonak euskarara hurbiltzea eta bezeroei euskaraz eskatzen laguntzea.

Ostalaritzako, merkataritzako edo bestelako zerbitzuetako langileek egunean bi hitz euskaraz ikastea eta, hiru hilabete igarota, lanerako baliagarriak diren 200 hitz/esaldi labbur ikastea.

Horretarako, ariketa praktiko bat plantatu da, erronka gisa. Bezeroek eskertuko dute eta, gainera, egindako ahalegina baloratuko duty.