Erraza Da

Le premier mot a beaucoup à voir avec le choix de la langue qui sera utilisée dans la conversation. Pour cette raison, dans le but de faciliter l'utilisation de l'euskara pour les clients, il est très important de saluer avec un "Kaixo!" ou demandez "Zer hartu nahi duzu?".

Que souhaitez-vous réaliser avec l'initiative ERRAZA DA ?

Promouvoir l'usage du basque. Apportez le basque aux personnes qui travaillent dans l'hôtellerie, les entreprises ou d'autres types de services et facilitez la commande des clients en basque.

Que le personnel d'un hôtel, d'une entreprise ou d'un autre type de service apprenne deux mots par jour en basque et qu'au bout de trois mois, il ait réussi à apprendre 200 mots/phrases courtes utiles à son travail.

Pour cela, un exercice pratique a été proposé, sous forme de challenge. La clientèle l'appréciera et, en plus, appréciera l'effort fourni.

Lehenengo hitzak zerikusi handia du elkarrizketa batean erabiliko den hizkuntza aukeratzerakoan. Horregatik, bezeroei euskararen erabilera errazteko, ours garrantzitsua da "Kaixo!" batekin agurtzea edo "zer hartu nahi duzu?" galdetzea.

Zer lortu nahi da ERRAZA DA ekimenarekin ?

Euskararen erabilera sustatzea. Ostalaritzan, merkataritzan edo bestelako zerbitzuetan lan egiten duten pertsonak euskarara hurbiltzea eta bezeroei euskaraz eskatzen laguntzea.

Ostalaritzako, merkataritzako edo bestelako zerbitzuetako langileek egunean bi hitz euskaraz ikastea eta, hiru hilabete igarota, lanerako baliagarriak diren 200 hitz/esaldi labur ikastea.

Horretarako, ariketa praktiko bat plantatu da, erronka gisa. Bezeroek eskertuko dute eta, gainera, egindako ahalegina baloratuko dute.