ExpertConnect ช่วยให้ลูกค้าด้านการเกษตรและการก่อสร้างสามารถเข้าถึงตัวแทนจำหน่าย John Deere ในพื้นที่ของตนได้ในสัมผัสเดียวเพื่อรับการสนับสนุนและการสื่อสาร ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปฟรีและสร้างตั๋วกับทีมอะไหล่บริการหรือโซลูชั่นแบบบูรณาการของตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ทีมผู้เชี่ยวชาญทราบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถเชื่อมต่อสดกับคุณผ่านทางเสียงข้อความหรือวิดีโอสดเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ที่ปรึกษา ExpertConnect สามารถจัดการตั๋วบริการหลายรายการผ่านแดชบอร์ดมือถือและเว็บเพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า การดาวน์โหลด ExpertConnect แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานของเรา
คุณสมบัติหลัก
- เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ
- ขอรับการสนับสนุน
- เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
เคล็ดลับสำคัญ
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ต้องใช้ 4G, LTE หรือ Wi-Fi
- ใช้หูฟังแบบมีสายหรือบลูทู ธ เพื่อประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุด
- เปิดใช้งานการอนุญาตสำหรับวิดีโอกล้องไมโครโฟนและผู้ติดต่อ