John Deere ExpertConnect

Mit ExpertConnect können Kunden aus Landwirtschaft und Bauwesen mit einem Tastendruck auf ihren lokalen John Deere-Händler zugreifen, um Unterstützung und Kommunikation zu erhalten. Kunden können die kostenlose App herunterladen und mit dem Ersatzteil-, Service- oder Integrated Solutions-Team ihres Händlers ein Ticket erstellen. Dadurch wird ein Expertenteam darüber informiert, dass Sie Unterstützung benötigen. Sie können sich live per Sprache, Text oder Live-Video mit Ihnen verbinden, um Ihr Problem zu beheben. Die Berater von ExpertConnect können mehrere Servicetickets über das Mobil- und Web-Dashboard verwalten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Durch das Herunterladen von ExpertConnect stimmen Sie unseren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu.

Hauptmerkmale

- Verbinden Sie sich mit Ihren lokalen Händlerexperten.

-Hilfe anfordern

-Verbinden Sie sich in Echtzeit, um Probleme schnell zu lösen

Wichtige Tipps

- Melden Sie sich mit Ihrer Handynummer an.

-Erfordert 4G, LTE oder Wi-Fi

- Verwenden Sie kabelgebundene oder Bluetooth-Kopfhörer für das beste Audioerlebnis

- Aktivieren Sie Berechtigungen für Video, Kamera, Mikrofon und Kontakte