John Deere ExpertConnect

ExpertConnect umożliwia klientom rolniczym i budowlanym szybki dostęp do lokalnego dealera John Deere w celu uzyskania pomocy i komunikacji. Klienci mogą pobrać bezpłatną aplikację i utworzyć bilet wraz z zespołem ds. Części, serwisu lub rozwiązań zintegrowanych lokalnego dealera. To powiadomi zespół ekspertów, że potrzebujesz pomocy. Mogą łączyć się z Tobą na żywo za pośrednictwem sesji głosowej, tekstowej lub wideo na żywo, aby rozwiązać Twój problem. Doradcy ExpertConnect mogą zarządzać wieloma biletami serwisowymi za pośrednictwem pulpitu mobilnego i internetowego, aby zmaksymalizować satysfakcję klienta. Pobierając ExpertConnect, zgadzasz się z naszą polityką prywatności i warunkami użytkowania.

Kluczowe cechy

-Kontakt z ekspertami lokalnego dealera.

-Wniosek o wsparcie

-Połącz się w czasie rzeczywistym, aby szybko rozwiązać problemy

Kluczowe wskazówki

-Zaloguj się za pomocą numeru telefonu komórkowego.

-Wymaga 4G, LTE lub Wi-Fi

-Używaj słuchawek przewodowych lub Bluetooth, aby uzyskać najlepsze wrażenia dźwiękowe

-Włącz uprawnienia do wideo, kamery, mikrofonu i kontaktów