John Deere ExpertConnect

ExpertConnect를 통해 농업 및 건설 고객은 지원 및 커뮤니케이션을 위해 현지 John Deere 딜러에 원터치로 액세스 할 수 있습니다. 고객은 무료 앱을 다운로드하고 현지 딜러의 부품, 서비스 또는 통합 솔루션 팀과 함께 티켓을 만들 수 있습니다. 이것은 도움이 필요하다는 것을 전문가 팀에 알립니다. 음성, 문자 또는 라이브 비디오 세션을 통해 실시간으로 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다. ExpertConnect 어드바이저는 모바일 및 웹 대시 보드를 통해 여러 서비스 티켓을 관리하여 고객 만족도를 극대화 할 수 있습니다. ExpertConnect를 다운로드하면 개인 정보 보호 정책 및 사용 약관에 동의하게됩니다.

주요 특징들

-지역 딜러 전문가와 연결하십시오.

-지원 요청

-실시간으로 연결하여 문제를 신속하게 해결

주요 팁

-휴대폰 번호로 로그인합니다.

-4G, LTE 또는 Wi-Fi 필요

-최상의 오디오 경험을 위해 유선 또는 블루투스 헤드폰 사용

-비디오, 카메라, 마이크 및 연락처에 대한 권한 활성화